XX年XX将在公司党委的正确领导下，紧紧围绕经营管理中心任务，进一步集中精力抓班子、带队伍；抓经营、树品牌；抓管理、保安全，全面提升工会大厦的吸引力、竞争力和影响力。进一步抓实“五项核心工作”：即干部创新能力有效提升；员工综合素质有效提升；大厦硬件改造有效提升；企业经营利润有效提升；树立品牌意识有效提升。现将年度工作计划要点安排如下：
一、夯实思想防线基础，牢牢把握政治站位
（一）一季度深入学习贯彻习近平总书记系列重要讲话精神、认真学习《党史学习教育工作条例》和全国“两会”精神，明确“两个确立”，不断增强“四个意识”。以“三会一课”、专题学习研讨和党日学习为载体，切实把上级党组织的决策部署落到实处，严格把政治纪律和政治规矩融入到班子建设和经营管理当中去。按时召开组织生活会和民主评议党员，深入实际、一针见血开展批评和自我批评。
（二）二季度以“党员先锋模范岗”和上年度争先评优工作情况为引领，突出抓好主题教育贯彻落实的下篇文章，以优秀党员为榜样，开展榜样力量学习活动。深入贯彻学习《习近平著作选读》等原著，大力发挥思想建设的阵地和服务保证作用，以时不我待的新时代国企人的奋斗姿态迎接新的挑战。
（三）二季度计划实 ……略…… 一）继续加大服务创新力度，二季度计划以销售部为主体大力拓展数字营销中心功能（预销售、宣传、平台、电商），实现新媒体营销创新。突出数字经济背景下宣传、互动、沟通、销售力度，加大自媒体和OTA订房（抖音、快手、微信、微博）的引领作用，尝试以直播带货、外卖平台、自媒体小黄车链接等手段进行最大限度市场营销。同时为客人设计合理又贴心的接待方案，并能热情周到的协调相关部门悉数落实，以增加客户粘性和回头率。
（十二）严格要求供货商送货和采购员外出采购提供索取检验检疫票据，保证货源的安全性。每日仔细核对所有入库食品物品，特别是包装成品及半成品的生产日期和保质期，确保食品安全和物品的有效性。进一步加大对所有食品添加剂相应合格证和检验报告的检查，并进行验收台账登记。
三、强化在岗教育培训，全面实现服务标准化
进一步提高各级管理干部的工作标准及业务水平，加大全员在岗培训力度。
（十三）一季度加强对员工的培训力度，制定并实施规范化优质服务主题培训活动，干部骨干每人提前备课，通过现场授课、临场演示等方式，重点示范讲解服务礼仪和接待规范。开展阶段性员工循环培训，特别是加强销售经理等一线员工能力素质提升，着重礼节礼貌和各项沟通技能考核，培养一批具备专业化、技能化的销售、服务人员。餐饮部计划举办第二届餐饮服务技能大赛，巩固基本技能，提高服务水平。
（十四）一季度计划赴香格里拉、瑞士酒店等五星级酒店进行参观见学，掌握酒店业前沿动态和经营管理经验。组织销售、保障、人事等专业人员通过实地学习和调研，进一步提高专业技能及工作标准。办公室认真借鉴相关经验组织修订完善大厦《员工手册》。
（十五）二季度以全面“提升绩效”为着力点，进一步提高全体员工的职业敬业意识。以优化服务流程为抓手，使员工自身的综合素质提升到一个新的高度，适当建立有效的奖惩制度，以此调动员工的工作积极性，增强主人翁意识，打造积极向上的企业文化。
（十六）二季度组织相关人员认真学习《会计法》等财务管理制度，提高会计人员法制观念，加强职业道德，树立牢固的依法理财观念，自觉遵守法律法规，维护财经纪律，抵制不正之风。
（十七）三季度结合实际组织安全作风纪律整顿月活动，改进工作作风、提高纪律意识，纠治平时工作中纪律松懈、作风松弛等突出问题，对各类规章制度和《员工手册》进行系统学习，采取“缺什么补什么”的原则，进而达到循序渐进、整体提高的目标。
（十八）全年加大对信访工作和后续个性历史遗留问题处理力度。继续坚持“稳中求进”的总基调，实事求是、依法依规推进历史遗留问题的全面解决，防止发生_性信访和越级信访问题。
四、坚持基本制度落实，全面提升规范化水平
工作中严格贯彻“以制度促管理、以管理促经营”的科学理念，突出各项规章制度的贯彻执行。
（十九）一季度科学制定全年预算，并严格贯彻执行。主要对经营提供全面、准确财务分析和系统建议，为班子决策起到参谋助手作用。对采购部加强日常管理及培训，建立严格完善的采买、询价、定价流程及规范，同时按财务预算科学合理安排调度资金，每月25日进行市场调研和询价工作，严控供货商价格，充分发挥资金利用效率。
（二十）一季度以节能降耗为重点，抓好成本控制工作。把好入库检查和出库领用关，严格控制易耗品的领用，每月申领物品进行定额比对，定期进行交接检查用料消耗量，避免人为丢失和浪费情况发生。
（二十一）一季度完善细化申购采购流程、出入库管理、供应商管理、部门人员职责、食品安全等相关管理制度。严格按照公开透明的采购制度程序办事，在采购前、中、后的各个环节中主动接受财务及其他部门监督，达到三者之间相互监督、相互制约和精确核算的目标。
（二十二）全年坚持集中采购、询价制度，加强监督检查，真正做到货比三家，注重新市场开发和市场摸底工作，调查市场动态，进行比价谈判，做到价格合理低廉，提高净菜率和优质率，确保各项物资及时供给，全力保障服务一线部门。
（二十三）二季度建立完善供应商档案，包括供应商的基本信息、资质、经营状况等，以便进行有效的供应商筛选和管理，快速响应采购需求，严格把控供货质量和价格浮动依据。
（二十四）建立完善库存管理制度，明确库存管理流程和责任分工，每月对各部门二级库房进行盘点，及时了解物品使用情况，减 ……
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