同志们:
今天我们召开全市行政审批服务系统第四季度重点工作部署推进会,主要任务是总结回顾前三季度工作,分析研判当前形势,部署推进第四季度重点任务。刚才,市政务服务中心X同志通报了前三季度政务服务工作情况,X县行政审批局、X区行政审批局、X区行政审批局分别围绕“深化政务服务改革”“优化政务服务环境”“推进政务服务体系建设”作了交流发言,讲得很好,大家要相互学习借鉴。下面,我就做好第四季度重点任务,讲三点意见。
一、肯定成绩,保持定力,坚定推动政务服务高质量发展的信心决心
前三季度,全市政务服务系统在市委、市政府的坚强领导下,聚焦“四最”营商环境目标,以“三真三实”作风提效能,以“重实干、强执行、抓落实”专项行动为抓手,政务服务水平持续提升,营商环境不断优化,各项工作取得积极成效。
(一)聚焦改革攻坚,政务服务效能显著提升
一是“放管服”改革持续深化。深入推进“证照分离”“一业一证一码”“一网通办”“一件事一次办”等改革,全市办 ……略…… 务服务事项“就近办”“家门口办”。二是政务服务事项实现“自助办”。依托政务服务平台,推动高频政务服务事项“自助办”,全市建成自助服务终端X台,可办理政务服务事项X项,实现政务服务事项“全天候”“不打烊”办理。三是特殊_实现“暖心办”。针对老年人、残疾人等特殊_,设置“绿色通道”“爱心专窗”,提供预约服务、上门服务、帮办代办等便利化服务,切实解决特殊_办事难问题。
在肯定成绩的同时,我们也要清醒看到当前政务服务工作中存在的问题和不足。比如,政务服务标准化规范化便利化水平还需进一步提升,政务服务改革还需进一步深化,政务服务体系建设还需进一步完善,等等。这些问题和不足,必须引起高度重视,采取有效措施,切实加以解决。
二、锚定目标,突出重点,扎实做好第四季度重点任务
第四季度是冲刺全年目标任务的关键期、收官期。全市政务服务系统要紧紧围绕年度目标任务,聚焦重点任务,强化责任担当,狠抓工作落实,确保全年目标任务圆满完成。
(一)持续深化“放管服”改革,不断提升政务服务效能
一是深入推进“证照分离”改革。全面梳理涉企经营许可事项,逐项制定改革举措,完善改革配套措施,加强事中事后监管,确保改革红利充分释放。二是深化“一业一证一码”改革。进一步拓展改革行业范围,优化行业综合许可证办理流程,加强行业综合许可证推广应用,实现更多行业“一证准营、一码亮证、全市通用”。三是深化“一网通办”“一件事一次办”改革。持续推动政务服务事项标准化、规范化、便利化,完善“一网通办”平台功能,优化“一件事一次办”服务流程,推动更多政务服务事项“全程网办”“跨省通办”“省内通办”。四是深化工程建设项目审批制度改革。进一步压减审批时限,提高并联审批率、联合验收率,完善“拿地即开工”“承诺即开工”等改革举措,推动项目早开工、早建设、早投产。五是深化“标准地+承诺制”改革。完善“标准地”出让控制性指标,扩大“标准地”出让范围,加强“承诺制+标准地”项目审批清单管理,推动更多项目实现“承诺即开工”。
(二)持续优化政务服务环境,不断提升企业群众满意度
一是加强政务服务体系建设。完善市、县、乡、村四级政务服务体系,推动政务服务事项向基层延伸,加强基层便民服务站点建设,实现高频政务服务事项“就近办”“家门口办”。二是加强政务服务标准化规范化建设。完善政务服务事项清单、办事指南、办理结果等标准规范,推动政务服务事项“无差别受理、同标准办理”。三是加强政务服务数字化建设。以“一网通办”为牵引,加强政务云平台、政务数据共享交换平台、一体化政务服务平台等基础设施建设,推动政务服务事项“全程网办”“指尖办”。四是加强政务服务便利化建设。针对老年人、残疾人等特殊_,设置“绿色通道”“爱心专窗”,提供预约服务、上门服务、帮办代办等便利化服务。五是加强政务服务“好差评”工作。完善政务服务“好差评”评价体系,加强评价数据汇聚分析,及时回应企业群众诉求,切实解决企业群众办事难问题。
(三)持续优化营商环境,不断提升城市竞争力
一是深化“减证便民”行动。全面梳理公布“无证明城市”保留证明事项清单,加强证明事项告知承诺制管理,推动更多证明事项“免提交”。二是加强政务诚信建设。完善政务诚信体系,加强政务失信行为治理,推动政务诚信建设示范城市创建工作取得实效。三是加强企业服务体系建设。完善企业服务专员制度,加强企业服务平台建设,推动惠企政策“免申即享”“直达快享”。四是加强营商环境评价工作。对标国内先进城市,完善营商环境评价指标体系,加强营商环境评价数据归集分析,及时发现问题、整改提升。五是加强营商环境宣传推介。积极宣传推介我市营商环境改革 ……
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