“15分钟公共法律服务圈”建设工作方案提纲
一、指导思想
○ 理论基础：新时代中国特色社会主义思想，全面贯彻党的二十大精神。
○ 目标导向：高质量发展建设共同富裕示范区海岛样板和法治xx建设。
○ 动力机制：数字赋能、制度创新。
○ 最终目的：提升人民群众获得感、幸福感和安全感。
二、建设目标
（一）服务集成目标
○ 设施集成
○ 配置公共法律服务中心（站点）、线上线下融合服务指引牌、自助终端设备。
○ 确保社区、乡镇便捷获取法律服务，实现线上与线下平台无缝对接。
○ 产品集成
○ 整合律师、公证、调解等服务，形成一站式服务体系。
○ 提供个性化、定制化的法律服务套餐。
○ 力量集成
○ 建立志愿者库，完善准入、管理机制。
○ 动员社会力量参与，提升志愿者专业素养。
（二）均衡可及目标
○ 加大投入力度
○ 合理分配资金和技术资源，保障偏远地区和农村地区的设施建设。
○ 鼓励社会资本参与，形成多元化投资格局。
○ 加强队伍建设
○ 定向培养、在职培训，充实基层法律服务队伍。
○ 组织业务交流和技术研讨，提升从业人员素质。
○ 拓展服务渠道
○ 利用互联网、大数据打造立体化服务平台。
○ 开发移动应用程序，设立24小时热线电话。
三、主要任务
（一）完善基础设施建设
○ 标准化建设公共法律服务中心（站点）
○ 规范县、乡、村三级中心建设，明确功能分区和服务内容。
○ 形成上下联动的服务网络。
○ 配备现代化自助服务终端
○ 配置智能查询机、自助办证机等设备，确保操作简便、多语言支持。
○ 定期维护保养设备。
○ 优化线上线下融合服务指引
○ 发放服务指引手册，在线上设置引导页面。
○ 安排专人指导不熟悉互联网操作的群体。
（二）丰富服务产品供给
○ 建立健全律师值班制度
○ 设立固定律师值班岗位，提供免费法律咨询。
○ 建立律师值班档案管理制度。
○ 推广公证服务进社区
○ 推动公证机构与社区合作，简化手续，降低收费标准。
○ 提供上门公证服务。
○ 深化人民调解工作
○ 完善调解组织体系，提高调解成功率。
○ 引入第三方评估机制，确保调解过程公开透明。
（三）强化服务力量整合
○ 组建专业志愿服务团队
○ 涵盖律师、法官、检察官等专业人员，开展法律讲座、咨询等活动。
○ 建立志愿服务激励机制。
○ 搭建交流合作平台
○ 定期举办工作交流会、经验分享会。
○ 搭建线上交流平台，方便随时交流心得。
○ 加强跨区域协作联动
○ 探索建立跨区域协作机制，实现资源共享。
○ 签订合作协议，共同开展活动或远程会诊。
四、保障措施
（一）组织领导
○ 成立由县政府主要领导担任组长的工作领导小组，统筹规划各项工作任务。
○ 明确职责分工，确保有序推进。
（二）经费保障
○ 加大资金投入，纳入财政预算。
○ 积极争取上级专项资金，探索多元化融资渠道。
○ 建立健全资金使用管理制度。
（三）宣传推广
○ 利用多种媒体渠道广泛宣传，提高群众知晓率和参与度。
○ 制作宣传资料，定期发布工作动态和典型案例。
（四）监督考核
○ 建立科学合理的监督考核机制，明确考核指标。
○ 对成绩突出的单位和个人给予表彰奖励；对存在问题的责令整改并追究责任。
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