城市基层治理是国家治理体系的重要组成部分,关乎人民群众的切身利益和城市的和谐稳定发展。近年来,我县紧紧围绕党建引领这一核心,不断探索创新城市基层治理模式,在提升治理效能、满足群众需求等方面取得了显著成效,有效推动了城市基层治理向精细化、科学化、人性化方向发展。
一、强化组织建设,筑牢基层治理基石
(一)完善治理体系架构
构建科学合理的治理体系是实现高效基层治理的基础。我县积极打造“社区党委(总网格)—小区(网格)党支部—楼栋党小组—党员中心户—居民”五级联动治理体系,形成“1+3+N”治理层级。通过明确各层级职责,实现党建工作重心下移、党员力量下沉、服务触角下延。每个社区设立总网格,由社区党组织书记担任总网格长,并精心选拔专职网格员、兼职网格员、网格指导员三支队伍,同时整合专业执法、退休干部、志愿者等多股力量, ……略…… 实效
(一)创新物业治理模式
针对小区物业管理这一民生热点问题,我县实施“红色物业赋能提升”行动,全面推进社区物业党建联建,构建“两纵三横”工作体系,即由县住建局、县城市社区纵向指导,社区党委、业委会、物业企业横向共管。通过加强党在物业企业、业委会的组织覆盖和工作覆盖,有效提升了小区物业服务水平。目前,全县多家物业公司已成立党支部,在无物业或不满足业主委员会组建条件的小区、自建房区域组建了多个物业管理委员会和业委会,并在业委会(物管会)设立党小组。通过小区网格与红色物业资源共享、责任共担、人才共用、问题共解,实现了小区管理的优化升级,切实解决了群众在小区停车、垃圾分类等方面的诸多民生需求以及物业管理缺位缺失、飞线充电等急难愁盼问题。
(二)畅通诉求反映渠道
为确保群众诉求能够得到及时有效的回应,我县在党建引领下健全完善了业主委员会、物业服务企业协调运行机制,并创新推行共建单位、社区党组织、业主委员会、物业服务企业和居民代表五方联动的“XX”机制。通过这一机制,着力解决了群众诉求反映渠道不畅、诉求办理力量不足、诉求解决质效不优的问题。自机制运行以来,全县各社区通过“一事一议”“固定议事日”等协商方式,累计收集了大量改进社区、小区管理的意见建议,并成功解决了众多事关群众生活幸福的实际问题,真正做到了“群众有所呼,组织有所应”,极大地提升了群众对基层治理的满意度。
(三)精准回应群众需求
在基层治理过程中,我县始终坚持以人民为中心的发展思想,精准把握群众需求并积极回应。针对外卖员、快递员等新业态新就业_,依托社区党群服务中心,高质量完成“XX”建设,完善相关功能,为他们提供温馨服务,满足其“歇歇脚、喝喝水、避避雨、取取暖”的需求,得到了广泛认可。同时,充分发挥这些新就业_走街串巷、熟悉楼宇的优势,引导他们及时反馈社情民意、环境卫生整治等方面的信息,使其从“治理对象”转变为“治理力量”。此外,我县还深度挖掘辖区内的专业人才,组建人才服务“智囊团”,发挥其在不同领域的专业特长,为群众提供个性化服务,进一步提升了社区服务的精准度和高效性。
三、丰富服务内涵,打造基层治理亮点
(一)关怀新业态_
随着新业态的发展,外卖员、快递员等_在城市生活中扮演着越来越重要的角色。我县充分认识到这一点,依托社区党群服务中心,为新业态新就业_打造温馨的服务场所,完善各类设施,为他们提供休息、饮水、避雨、取暖等便利条件。通过这样的举措,不仅关怀了这些户外工作者,也让他们感受到了城市的温暖与包容。累计为全县众多新业态新就业_领域工作者提供了服务,得到了他们的一致好评,进一步增强了他们对城市的归属感和认同感。
(二)挖掘专业人才服务
为了提升社区服务的专业性和精准性,我县以社区党委为单位,深入挖掘辖区内的各类“能人”,组建人才服务“智囊团”。通过登记在册大量人才信息,充分发挥这些专业人才在儿童教育、中医诊疗、就业介绍、生活服务等不同领域的特长,为群众提供丰富多彩的个性化服务活动。比如,针对儿童教育需求,安排专业人才开展辅导 ……
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