从201x年1月10日起，天猫联手菜鸟网络及其物流合作伙伴点我达，以及部分零售商，启动了一项名为“定时达”的新配送服务。这项服务允许顾客在网购时选择由最近的实体店进行配送，最快可在两小时内完成送货，并支持顾客指定送货时间。作为这一服务的一部分，屈臣氏的天猫旗舰店已经率先应用了这一模式。现在，在上海、广州、深圳、杭州和东莞这五个城市中的超过200家屈臣氏店铺，已经被转化为“前置仓库 ……略…… 剧。为了在这个市场中获得更强的竞争力，企业间的合并与收购将会成为一种常见现象，就像之前58速运与货拉拉，以及京东到家与达达的合并一样，预计未来还会有更多的类似整合出现以争取更大的市场份额。
即时物流领域面临的挑战主要包括其兼具劳动密集和技术驱动的特性，订单具有高度的不确定性和波动性，这对物流调度和资源配置提出了较高的要求。该行业呈现出网络化、规模化和技术化的特征。因此，如何优化人力资源和运输资源的分配，如何利用大数据、计算算法以及无人设备等新型技术手段，如何降低成本并提高效率，如何在效率与投资之间找到最佳平衡点，以及如何提供更优质的售后服务以增强客户满意度和品牌形象，这些都是即时物流行业需要解决的关键问题。
对于即时物流平台而言，本地生活服务涉及的商业种类更为多样，需求也更为复杂，用户分布更为分散，并且对专业性的要求更高。对于配送人员来说，送货工具将不仅仅局限于摩托车，还可能包括三轮车、小型货车、冷藏车辆，甚至是无人车和无人机等先进设备。此外，配送模式也可能从单一的点对点转变为多点对多点的服务，这对物流调度系统提出了更高的要求，构成了诸多挑战。
因此，未来的最后一公里配送可能会演变出一种新的模式，类似于Uber的工作方式，即任何人都可以通过使用自己的车辆成为配送服务提供者。不论是货车、客车、厢式货车还是摩托车，个人都可以下载并使用专门为快递员设计的应用程序，完成身份验证后，就能查看附近的物流任务，并根据自己的行程选择顺路的包裹进行配送。
对于零售商而言，面临的挑战包括如何应对来自天猫等电商平台的不可预测的订单量，如何协调线上线下销售与库存管理的关系，以及如何调整实体店的布局以适应电商销售的需求。此外，零售商 ……
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