各位领导、同志们：
今年一路，我区在全区范围内开展物业管理突出问题集中整治行动，研究制定《区物业管理“四升一降”专项行动方案》，提出“四升一降”和六个专项行动，全区各级迅速行动，紧盯基层治理中小区居民群众关切的急难愁盼问题，靶向施策、标本兼治，全 ……略…… 统一培训、任中考核等，提高履职规范化、专业化水平。建立评先评优制度，通过评选一批优秀业委会主任，以榜样力量激发工作热情。
二、部门协同抓规范
区完善投诉快速处置机制，成立区级物业领域投诉派处调度专班，实行分级分类处置和考核评价机制，跟踪回访听取群众意见反馈。推动街道赋权、执法下移，整合辖区公安、城管、市场监管、消防等力量，每月定期开展联合执法，对住宅小区内违规装修、高空抛物、乱搭乱建、侵占公共空间、建筑消防设施设备维护保养不及时、泄露业主个人信息等违法违规行为开展重点整治，保障业主合法权益。实行“红黄牌”警告制度，严格规范物业服务企业、物业招投标代理机构及物业专家评审机构的运作。强化物业管理人才队伍建设，推动物业服务专业化、规模化、品牌化发展。
三、干群同心补短板
区组织区、街道、社区党组织，通过党员领导包片、科级干部挂小区，协助小区党组织、业委会、物业公司落实好“社区—小区—楼栋—业主”四级联动机制。宣传物业领域法律法规，听取居民群众意见建议，即行即改物业领域投诉意见，提升物业服务品质。结合在职党员到社区、小区报到服务工作，深入挖掘小区党员、民警、医务人员、教师、律师等专 ……
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