今年以来,我镇坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,全面学习贯彻习近平总书记关于推动基层治理现代化的重要论述和指示批示精神,以构建现代化基层治理体系和打造治理能力现代化“我镇样板”为目标,在党建引领基层治理工作中积极探索、守正创新,不断完善村(社区)网格化管理,整合服务资源,延伸服务触角,提升服务质量,实现了网格化管理与经济发展、民生改善、改革创新的良性互动。
一、构建网格管理体系,筑牢治理支撑
(一)精准划分建好网格。科学合理划分1个镇级总网格, ……略…… 人次。
二、完善智慧管理中心,夯实智治基础
(一)搭建数智乡村云平台。全面收录镇村人口、生产生活、居住条件等民情数据信息,实现一个平台综合管理数据,满足基层信息化治理需求。开通帮扶救助、群众意见、办证服务、村务发布等基础功能,今年以来,累计使用云平台处理村务公开、一站式办理、上门服务办理业务34项(次),网格治理精细化水平持续提升。
(二)完善综合治理云监控。整合河道、道路、村委会监控系统,新建、开通并接入监控点位23处、摄像头100余个,防范和及时处置治安案件、交通事故、中小学生溺水、森林防灭火事故和乱挖盗采河沙、电毒炸鱼、倾倒垃圾渣土等违法行为7起,基层社会治理能力和社会治安网格化管理水平有效提升。
(三)推广“和智村”云程序。主动开展“网格化+数字化”进行数字乡村探索,推广“和智村”小程序,通过一卡通查询、生活缴费、农技服务、智慧党建等功能植入,形成“一张网”治理模式,基本实现数据多跑路、群众少折腾,推进基层治理能力现代化。
三、构建协调联动体系,推进分级化解
(一)“小纠纷”能处理。充分发挥网格员人熟、地熟的网格“活地图”优势,处理楼栋邻里之间的“小矛盾”,我镇社区网格员李巨华说道:“居民之间的矛盾基本是家庭矛盾、邻里纠纷这些家长里短的小事情,主要还是要有个“第三人”当和事佬,了解当事人的想法和意见,大多数时候都能够有效地化解”。今年以来,全镇网格员共排查上报矛盾纠纷、治安隐患、特殊人群、公共服务等问题128起,成功办结128起,办结率达100%。
(二)“中矛盾”能化解。对于难以快速处置的一般纠纷,由网格员、村(社区)“两委”、调解员组织化解,并引导当事人到社区人民调解委员会参加调解。对于牵扯因素多、较复杂且短期内无法解决的矛盾纠纷,网格员主动保持长期的跟踪、沟通,避免了矛盾激化,有效维护了社会的和谐稳定居民。
(三)“大问题”不上交。网格员协调综治办、司法所、镇法官着重化解对立情绪较激烈或具有涉众因素的“大问题”。“很多时候,我们的群众有点认“死理”,不清楚法律的规定,比如,之前我们遇到了一个土地边界问题,老百姓始终 ……
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