尊敬的各位领导，同志们：
XX县紧紧围绕全县社会矛盾纠纷总量、信访量、诉讼量显著下降，矛盾纠纷化解率、人民群众满意度逐步提升的“三降两升”的任务目标，坚持“五抓”工作法，扎实推动矛盾纠纷调处化解，努力将矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态，不断增强人民群众幸福感和满意度。现将有关工作进展情况汇报如下：
抓调查研究，明确思路目标。县委政法委将矛盾纠纷调处化解工作作为202x年重要调研课题，专题研究“一站式”矛盾纠纷调处化解工作，对各乡镇（街道）、村居（社区）调解工作进行实地走访调研，召开座谈 ……略…… 保矛盾发现在网格、解决在网格。
抓队伍建设，提升调解能力。做强基层人民调解组织，力争把矛盾解决在家门口。全县15个乡镇（街区）、84个服务区（城市社区）、426个村居（小区）全部建立人民调解委员会。各服务区（城市社区）人民调解委员会由服务区（城市社区）书记任主任，服务区主任、城市社区副书记、各村居（小区）书记、网格员、社区民警、司法工作者和熟悉基层情况、热心服务的老党员、老教师、老干部等组成；各村居（小区）人民调解委员会由党支部书记牵头负责、驻村干部、村班子成员、网格员、“五老人员”、律师、新乡贤等组成，最大限度把矛盾纠纷化解在当地。做优行政调解组织，切实解决群众急迫诉求。公安、自然资源、生态环境等单位成立行政调解委员会8个，规范调解程序，协助双方达成和解。做大司法调解，依法保障人民群众合理诉求。县人民法院专门成立司法调解队伍，进行诉前调解指导和立案后的调解工作，促使矛盾纠纷及时有效化解在诉前。做活行业调解组织，满足群众专业领域需求。妇联、工商联、教体等单位成立行业调解委员会14个，着力推动医疗纠纷、知识产权、环境保护、金融保险、物业等行业领域调解工作扩面提质。目前，全县人民调解员总数为4012人。
抓机制建设，提升解纷质效。积极推行诉源、警源、访源、矛源“四源”析纷，推动矛盾纠纷源头化。研究制定“四源”析分实施办法，成立由法院、公安、信访和社会治理中心分管领导组成的可调矛盾纠纷研判推送工作专班，充分利用人民调解、行政调解、司法调解、行业调解力量，合力推进源头预防、矛盾调处、积案化解。各部门单位紧紧围绕本领域的业务职能，对诉讼服务中心、110接警平台、信访接待大厅、12345政务服务热线等接收的群众诉求及时进行分析研判，对适合通过调解解决的诉求和案件，开展“三向推送”（即由县矛调工作专班向各乡镇（街区）、各行业部门和县维稳指挥部研判解决）。坚持全过程监督管理，县矛调专班明确专人对接流转案件办理工作，要求各镇街、部门单位在1个工作日内接收案件，3个工作日内进行对接，15个工作日内给出结果，确保“四源”析纷有抓手、有落实。
抓工作创新，打造调解品牌。创新调解工作方式方法，积极推进调解品牌建设。打造“聚议听”“老马工作室”“清龙拉呱屋”矛盾调 ……
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