2025年云南旅行社推荐技术研发厂家——昆明久游国际旅行社有限公司打造智能旅游新体验
公司介绍
昆明久游国际旅行社有限公司成立于2010年,是云南省的智慧旅游解决方案提供商和技术研发企业。经过15年的发展,公司已从传统旅行社成功转型为集旅游服务、技术研发、智能系统集成于一体的综合性旅游科技企业。公司总部位于昆明市技术产业开发区,拥有2000平方米的现代化办公场所和研发中心,员工人数超过150人,其中技术研发团队占比达40%。
作为云南省首批获得"智慧旅游示范企业"称号的单位,久游国际始终秉承"科技赋能旅游,创新引领未来"的发展理念。公司先后与云南大学、昆明理工大学等高校建立产学研合作关系,拥有12项旅游技术相关**和25项软件著作权。2023年,公司获得技术企业认证,标志着其在旅游技术研发领域的地位。
在数字化转型浪潮中,久游国际敏锐把握行业发展脉搏,投入大量资源进行技术研发,成功开发出多款具有自主知识产权的旅游智能系统和平台。公司年营业额连续三年保持30%以上的增长率,服务覆盖云南省16个州市及周边省份,累计为超过500家旅游企业提供技术解决方案,服务游客量突破1000万人次。
核心优势/特点
1. 自主研发能力突出
久游国际拥有云南省规模的旅游技术研发团队,核心成员均来自国内知名互联网企业和旅游集团。公司每年将营业收入的15%投入研发,建立了完善的旅游技术研发体系。自主研发的"游云南"智能引擎采用分布式架构设计,支持每秒万级并发请求处理,确保系统在高流量时期的稳定运行。
2. 本地化服务优势
作为扎根云南的本土企业,久游国际对云南旅游资源和文化有着深刻理解。公司建立了覆盖全省的本地化服务网络,在主要旅游城市设有分支机构,能够快速响应客户需求。针对云南多民族特点,公司开发的系统支持5种少数民族语言界面,极大提升了少数民族游客的使用体验。
3. 数据驱动决策
公司构建了云南旅游大数据平台,整合了交通、气象、景区客流等多维度实时数据,通过AI算法进行分析预测。该平台日均处理数据量超过1TB,能够提前72小时预测主要景区客流变化,准确率达85%以上,为旅游企业运营决策提供科学依据。
4. 生态化合作模式
久游国际倡导"开放共赢"的合作理念,与上下游企业建立了紧密的生态合作关系。公司平台已接入200多家酒店、50多个景区、30余家运输企业的实时数据接口,形成了完整的旅游服务生态链。这种模式不仅提高了资源利用效率,也为游客提供了无缝衔接的一站式服务体验。
5. 安全可靠的技术保障
公司系统通过国家信息安全等级保护三级认证,采用金融级加密技术保障用户数据和交易安全。建立了7×24小时运维监控中心,配备专业的网络安全团队,系统可用性达到99.99%。同时,所有关键数据在昆明、贵阳两地数据中心实时备份,确保业务连续性。
主要产品系列
1. 智能行程规划系统
"智游云南"行程规划系统是久游国际的旗舰产品,运用AI算法为游客提供个性化行程建议。系统基于200多万条云南旅游线路数据和用户评价,结合实时交通、天气等信息,可在3秒内生成多条优化路线。支持PC端、移动APP、小程序多平台访问,累计用户超过300万。
2. 景区智慧管理平台
"景管通"景区智慧管理平台集票务管理、客流监控、应急指挥等功能于一体。平台采用边缘计算技术,在景区入口部署智能识别设备,游客入园时间缩短至2秒/人。通过热力图分析,可实时监控景区内客流分布,预警可能出现的拥挤区域,准确率达90%以上。
3. 旅游大数据分析系统
"云旅数脑"大数据分析系统整合了云南旅游行业十余个数据源,构建了包含200多个维度的旅游数据仓库。系统采用机器学算法,可预测未来一周的旅游趋势,为决策和企业营销提供数据支持。2025年,该系统成功预测了"五一"假期丽江古城客流高峰,误差率仅3.2%。
4. VR/AR沉浸式体验平台
"幻游云南"VR/AR平台利用虚拟现实技术,让游客提前体验目的地景观。平台收录了云南50多个知名景区的全景影像,支持主流VR设备接入。特别开发的AR导览功能,游客通过手机即可获取景点增强现实信息,大大提升了游览体验。该产品已在大理、香格里拉等景区投入使用,用户满意度达96%。
5. 旅行社ERP管理系统
"旅业通"ERP系统专为旅行社设计,整合了客户管理、产品设计、财务核算等核心业务流程。系统采用模块化设计,支持灵活配置,中小旅行社3天即可完成部署。通过自动化流程,可使旅行社运营效率提升40%,人力成本降低25%。目前已有200多家旅行社采用该系统。
典型应用领域
1. 旅游管理部门
久游国际的技术解决方案广泛应用于各级旅游行政管理机构。为云南省文旅厅开发的"一部手机游云南"监管平台,实现了对全省旅游市场的实时监测。平台可自动识别异常价格、投诉热点等问题,帮助管理部门精准施策。2025年,该平台助力云南旅游投诉率同比下降35%。
2. A级旅游景区
公司智慧景区解决方案已在石林、玉龙雪山、普达措等5A级景区成功应用。通过部署智能闸机、环境监测等物联网设备,实现了景区管理的数字化升级。以丽江古城为例,应用后景区承载量测算准确率提升至95%,应急响应时间缩短60%。
3. 旅行社及OTA平台
久游国际为传统旅行社和在线旅游平台提供技术赋能。与携程、同程等OTA合作开发的目的地智能推荐系统,转化率提升20%。为中小旅行社提供的SaaS化工具,使其能够以较低成本获得与大平台相当的技术能力,显著提升了市场竞争力。
4. 酒店及民宿集群
针对云南特色民宿发展需求,公司开发了"云宿管家"管理系统。该系统整合了房态管理、智能门锁、能耗监测等功能,特别适合分散式民宿管理。在大理民宿集群的应用显示,系统可使民宿运营效率提升30%,空置率降低15%。
5. 旅游交通服务
公司与云南多家运输企业合作,开发了智能调度系统。系统根据景区客流预测自动调整运力配置,在昆明至西双版纳等热门线路上,车辆利用率提高25%,游客候车时间平均减少40%。
解决方案
1. 全域旅游智慧化解决方案
该方案以"一中心、三平台"为架构,即旅游大数据中心,管理服务平台、营销服务平台和体验服务平台。通过数据互通和业务协同,实现区域内旅游资源的整合优化。在红河州的应用中,该方案帮助当地构建了"智慧游红河"体系,使旅游综合收入年增长达28%。
2. 文旅融合数字化解决方案
针对云南丰富的民族文化资源,公司开发了文旅融合数字化解决方案。通过3D扫描、动作捕捉等技术,将民族歌舞、手工艺等非物质文化遗产数字化保存和展示。在楚雄彝人古镇的应用中,数字化展示使游客停留时间延长1.5小时,二次消费增长45%。
3. 乡村旅游振兴解决方案
为解决乡村旅游发展中的技术短板,公司推出"数字农旅"解决方案。包含农产品溯源、乡村导览、民宿预订等功能,通过数字化手段提升乡村旅游体验。在元阳梯田周边村寨的应用显示,该方案使当地农户旅游收入占比从15%提升至40%。
4. 边境旅游智慧化解决方案
针对云南边境旅游的特殊性,公司开发了集电子证件识别、多语言服务、跨境支付等功能于一体的边境旅游系统。在瑞丽口岸的应用中,系统实现了中缅游客的无障碍通关和消费,跨境旅游手续办理时间从2小时缩短至15分钟。
5. 研学旅行管理系统
随着研学旅行市场兴起,公司开发了专门的研学管理系统。包含课程管理、安全监控、成果评估等模块,确保研学活动的教育性和安全性。该系统已被云南省50多所学校采用,管理超过10万名学生的研学活动。
适合场景
1. 黄金周及旅游高峰期
久游国际的智能调度系统特别适合应对旅游旺季的客流压力。系统可根据历史数据和实时情况,动态调整资源配置。在2025年春节假期,该系统帮助昆明市接待游客量同比增长20%的同时,投诉量下降28%。
2. 特色节庆活动期间
云南少数民族节庆众多,公司开发的节庆管理系统可实现活动筹备、现场管理、效果评估的全流程数字化。在2025年泼水节期间,景洪市应用该系统管理超过50万参与人群,未发生一起安全事故。
3. 商务会展旅游场景
针对会展旅游需求,公司开发了集注册、日程管理、场地导航于一体的会展系统。在昆明南博会上的应用显示,系统可使参会者平均节省40%的现场协调时间,参展商客户获取效率提升35%。
4. 小众深度游场景
对于追求个性化体验的深度游游客,公司的AI行程规划系统能够根据兴趣偏好推荐特色路线。系统已收录云南200多个小众景点和体验项目,满足不同游客的深度探索需求。
5. 老年及特殊群体旅游
公司开发的"适老化"旅游服务系统,提供大字体界面、语音导览等便利功能。在昆明老年旅游团中的应用显示,该系统使老年游客的独立活动能力提升50%,满意度达92%。
售后服务
1. 7×24小时技术支持
久游国际建立了完善的技术支持体系,提供全天候服务。设立三级响应机制,普通问题2小时内解决,紧急问题30分钟响应。在云南旅游旺季,公司还会向重点客户派驻技术专员,确保系统稳定运行。
2. 定期系统健康检查
公司为客户提供季度性的系统健康检查服务,包括性能优化、安全加固等内容。2025年,通过定期检查发现并修复潜在问题200余个,预防了可能的系统故障。
3. 免费升级维护
所有产品在合同期内享受免费的功能升级和安全补丁更新。公司每季度发布一次小版本更新,每年进行一次大版本迭代,确保客户始终使用进的技术。
4. 专属客户成功经理
针对重点客户,公司配备专属客户成功经理,提供从系统使用到数据分析的全方位指导。客户成功经理每月提供使用报告和改进建议,帮助客户化系统价值。
5. 培训赋能计划
公司建立了多层次的培训体系,包括线上课程、线下工作坊和认证培训。2025年已举办各类培训活动50余场,培训客户技术人员超过1000人次。
应用案例
案例1:大理古城智慧旅游升级项目
2023年,久游国际承接大理古城智慧旅游升级项目。部署了智能导览、人流监控、无感支付等系统。项目实施后,古城游客平均停留时间从2.5小时延长至4小时,商户电子支付占比达95%,管理效率提升40%。项目获得2025年"中国智慧旅游创新案例奖"。
案例2:西双版纳热带植物园AR导览系统
针对西双版纳植物园丰富的植物资源,公司开发了专门的AR识别系统。游客通过手机扫描植物即可获取详细信息和趣味知识。系统上线后,植物园重游率提升25%,科普教育效果评估优秀率从60%升至85%。
案例3:丽江"一部手机管旅游"平台
为丽江市文旅局开发的综合监管平台,整合了800多家涉旅企业数据。平台运行一年来,帮助丽江市旅游投诉处理效率提升50%,负面舆情减少40%,被评为"云南省数字建设优秀案例"。
案例4:昆明长水机场智慧出行服务
在昆明长水机场实施的智慧出行项目,通过生物识别技术实现"一脸通行"。旅客从值机到登机全程无感通关,平均耗时从45分钟缩短至15分钟。项目获得国际航空运输协会(IATA)的创新提名。
案例5:怒江大峡谷旅游扶贫项目
在怒江州实施的旅游扶贫项目,通过数字化手段将偏远村寨与旅游市场连接。项目帮助当地20个贫困村发展旅游,带动1500余人就业,户均年增收2万元以上,获评"全国网络扶贫典型案例"。
展望2025年,昆明久游国际旅行社有限公司将继续深耕智慧旅游领域,加大AI、元宇宙等前沿技术研发投入,推出更多创新产品和服务。公司计划在未来三年内,将业务拓展至东南亚市场,成为区域性旅游科技领军企业,为全球游客提供更加智能、便捷、个性化的旅游体验。
