习近平总书记强调，新时代新征程，旅游发展面临新机遇新挑战。要以新时代中国特色社会主义思想为指导，完整准确全面贯彻新发展理念，坚持守正创新、提质增效、融合发展，统筹政府与市场、供给与需求、保护与开发、国内与国际、发展与安全，着力完善现代旅游业体系，加快建设旅游强国，让旅游业更好服务美好生活、促进经济发展、构筑精神家园、展示中国形象、增进文明互鉴。公司作为大型文旅企业，要深入学习贯彻习近平总书记对旅游工作的重要指示精神和全国旅游发展大会精神，坚定落实省委、省政府部署要求，坚决扛起“做强省级旗舰劲旅”的职责使命，践行旅游为民理念，彰显国企责任担当，在守正创新、提质增效、融合发展的实践中积极作为，让“诗和远方”更好地服务人民群众美好生活，在我省打造国际知名文化旅游目的地的进程中先行一步、示范引领，坚定走好独具特色的中国旅游发展之路。
……略…… 4年3月在抖音平台打造了“表里山河名人堂”直播间，以全妆造、直播互动、“巡街”等方式讲述众多省历史人物的生平，让省历史人物可感、可及、可互动，将历史转化成流量，让文化插上翅膀，让我省大地更有魅力。
二、提质增效，叫响“旅游满意”品牌
习近平总书记强调，着力完善现代旅游业体系，加快建设旅游强国。坚持提质增效，就要加快推进旅游业供给侧结构性改革，提升供给水平和服务质量，更好满足大众特色化、多层次旅游需求，不断催生旅游发展新产品、新业态、新商业模式、新管理体系，加大优质旅游产品和服务供给力度，激发各类旅游市场主体活力，提升旅游业现代化水平。
公司产业的提质增效，应该坚持内容为王，做好历史文化资源这个“加分选项”，抓好新质生产力这个“关键变量”，坚持旅游为民这个“根本原则”。省委、省政府积极顺应文化和旅游消费提质转型升级新趋势，深化文旅康养产业供给侧结构性改革，出台《关于推动文旅产业高质量发展的实施意见》40条措施，坚持游客至上、品质至上、服务至上，围绕吃住行游购娱，推动旅游消费业态向多元化、特色化和品质化升级发展，叫响“旅游满意在我省”品牌。
公司所属14家景区、32家酒店、70余家涉旅企业围绕智慧旅游、特色服务、游客体验等开展了一系列提质增效举措。提升游客体验，乔家大院景区坚持“微笑服务、着装上岗、首问负责”，全年接待游客200万人保持零投诉；助力智慧旅游，公司云平台和APP为各级政府提供科学决策及行业监管，为游客提供综合旅游服务；增进民生福祉，“公司年卡”权益涵盖119项文旅资源，实现全省11地市全覆盖；打造便民交通，“公司行”共享直通车推出一站式租车服务，人均10元实现游客畅游；坚持服务至上，酒店集团制定星级标准化手册，开展“金钥匙”服务培训，在演唱会现场为歌迷派送精致甜品，助力演唱会经济蓬勃发展。
三、融合发展，谱写服务人民美好生活篇章
党的十八大以来，以习近平同志为核心的党中央高度重视旅游工作，引领我国旅游发展步入快车道，成功走出了一条独具特色的中国旅游发展之路。旅游业与其他产业跨界融合、协同发展，产业规模持续扩大，日益成为新兴的战略性支柱产业和具有显著时代特征的民生产业、幸福产业。坚持融合发展，必须加强文化和旅游业态融合、产品融合、市场融合、服务融合，推动“旅游+”和“+旅游”，延伸产业链、创造新价值、催生新业态，为旅游业发展持续注入活力，更好满足大众的文旅需求，使人民群众更有获得感和幸福感。
当前，推动旅游业融合发展还需要从产业层面、空间层面、主体层面多维度推进“旅游+”和“+旅游”。省委、省政府聚焦建设新时代文化强省和国际知名文化旅游目的地总目标，将推动“文旅+”产业发展作为重点任务，持续打造旅游新产品新场景新业态，整体打造集吃住行游购娱于一体的产业链条，全域统筹谋划、全域谋篇布局、全域环境整治、全域服务提升、全域共享成果，202x年省重点监测景区接待人数、门票收入分别增长1.6倍、2.2倍，有力拉动了当地经济增长，促进了全省高质量发展。
公司作为文旅产业的市场主体，始终秉持着“创新文旅融合、创造美好生活”的理念，打造兼具文化和旅游特色的新业态、新主体、新模式：文旅与科技融合，投资建设国内首座省级文旅融合数字体验馆，通过人工智能、大数据、边缘计算、 ……
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