根据平安医院创建相关工作要求,我院高度重视,扎实开展平安医院创建工作,现将202x年度平安医院创建情况自评如下:
一、组织情况
我院已成立平安医院建设工作领导小组,由院党委书记、院长担任双组长,由副院长担任副组长,平安医院工作领导小组下设办公室在总务科,由副院长张强担任办公室主任一职,由XX负责处 ……略…… 点病人、重点环节和重点操作的安全风险管理工作。
(三)及时化解医患矛盾,妥善处置医患纠纷。202x年1-7月我院共计发生医疗争议 例,均已妥善处理,无一例恶性医疗事件及伤医事件的发生。已按相关规定参加医疗责任险。接待投诉合计 例,均已及时妥善处理,其中12345平台 例,院内受理投诉 例。
三、医院安全防范建设情况
(一)我院设置专职保卫部门,保卫科主任由XX担任;我院现有保卫干部3名、保安30名;已在急诊科、记账室、挂号室等重点科室安装一键报警装置并接入公安机关;在公共区域及人员密集场所设置防暴装置,以备突发情况发生;我院现有入院入口两处,在入口处均配备数量足够的防爆、防冲装置并要求保安手持金属探测仪对入院人员进行扫描,在门诊设置金属探测门,对往来人员进行扫描,无异常情况方可入内。
(二)我院自搬迁新院区后积极开展警医联动建设工作,在院内设置警务室并由安场派出所派出四名民警协助我院开展日常纠纷、调节等工作。
(三)202x年1月-7月我院共开展防暴应急演练3次,开展消防应急演练5次,开展安全知识类培训4次,参训人才达400余人次。
四、防范处置情况
我院不断加强对医务人员相关法律法律知识培训学习,进一步加强医患沟通,改善服务态度,提升医疗质量,防范医疗风险,确保医疗安全。并严格按照相关法律法规,依照《医疗纠纷预防处理条例 ……
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