尊敬的各位领导，同志们：
近年来，XX市牢记习近平总书记的谆谆嘱托和殷切希望，认真贯彻落实党中央决策部署及省委工作要求，坚持党建引领，践行“两邻”理念，创新基层治理“三三四”工作模式，探索打造符合实际、具有特色、行之有效的新时代“枫桥经验”XX路径，让广大人民群众的获得感更加充实、幸福感更可持续、安全感更有保障。现将有关工作进展情况汇报如下：
强化_，构建组织矩阵。XX市强化_，形成各级书记带头抓、条块结合联动抓、多方参与协同抓的良好局面。高位组织推进。市委主要领导部署调度带头抓，市委、市政府分管领导分工负责具体抓，53家相关单位各负其责合力抓，确保高位推进、高效落实。印发《XX市加强基层治理体系和治理能力现代化建设实施方案》《深入践行“两邻”理念、深化城市基层党建引领基层治理行动方案》《中国共产党XX ……略…… 员、物业管理员等资源，实行联合巡检和即时响应机制，采取“发现即办—处置整改—即时反馈—改进提升”的工作流程，提高社区风险隐患的发现和处置能力。定期进行安全隐患排查，及时发现并整改可能导致事故的安全隐患，有效防范各类事故发生。聚焦“零案件”，提高前端预防能力。将“前端警务”与基层治理深度融合，建立专群协同、联防联治的工作模式，整合公安民（辅）警li量下沉社区（村），组织网格员、平安志愿者、治安积极分子等社会力量开展自防自治，形成有效治安防控网络。通过社区警务室、人民调解室等实现人员、空间和机制全面融通，利用社区视频资源和人脸识别技术，加强社区治安巡逻和监控，提高对违法行为的预防和打击效率。聚焦“零纠纷”，提高源头治理能力。推动矛盾纠纷“排查—办理—转办—反馈—回访”全流程闭环式处置，确保矛盾纠纷排查底数清、矛盾化解任务清、矛盾风险隐患清。依托社区“评理说事点”加强法律服务和心理咨询，促进邻里和谐。依托人民调解委员会、行业组织、律师等专业力量，推动矛盾纠纷及时有效解决，推动实现“案结事了”“事心双解”。
创新“三清”工作机制，丰富实践载体。XX市聚焦“战斗力标准、实战化要求”，创新实施扁平化指挥调度“三清”机制（小微诉求“日清零”、一般诉求“月清仓”、复杂诉求“季清底”），工作人员每日深入分析“警情、案情、稳情、yq、社情”，将问题归口纳入各类载体，通过抓实一件件小事、解决一个个诉求，让基层治理成果更可感知。实行“四百”机制，推动小微诉求“日清零”。组织1.5万名社区工作者“串百家门、知百家情、解百家难、暖百家心”，每季度完成1次网格居民全覆盖走访。对于政策问询等能随手清的小微诉求，即时办理或当日办结；对于不能马上解决的诉求，上报街道（乡镇）督促相关责任单位及时整治，跟踪督办。特别是创新“潜心识别、精心施策、暖心关爱、恒心相伴、同心守护”的“五心”工作法，建立全市低收入人口动态监测和入户走访体系，实施困难_诉求主动发现机制，有效提升救助帮扶工作广度和深度。依托政务热线，推动一般诉求“月清仓”。将12345政务服务热线向下延伸至社区、贯通到网格，建立与110、119、120等紧急热线双向联动机制，整合城管、房产、水电气热等41条非紧急类政务服务热线功能，归集12条网上诉求途径，每半月梳理12345政务服务热线诉求量前10类问题，“一键直达”城管、房产等职能部门网格员限时办理，并做到当月办结，架起民呼我应、一办到底的为民服务连心桥。抓实“解纾暖”行动，推动复杂诉求“季清底”。全面推行“解民忧、纾民困、暖民心”专项行动，打造“听劝”品牌，围绕优化营商环境、提高城市品质、创新基层治理、维护平安稳定、办好民生实事5个方面企业和群众复杂诉求，将40余项“高频”“高热”问题梳理形成“解民忧”项目清单，由牵头市领导推动，实施清单式管理、项目化推进，确保用水用气外线工程审批周期较长、新生入学审核流程复杂等一批企业和群众急难愁盼问题得到根本性解决。
做实“四个”民生工程，延伸服务触角。XX市聚焦为民便民安民，推进舒心就业、幸福教育、健康XX、品质养老四个民生工程进社 ……
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