近年来，为巩固拓展行政复议_改革成果，XX市创新推行“行政复议服务在一线、政策法律宣讲在一线、行政争议解决在一线、干部作风转变在一线”为主要内容的“一线工作法”，聚焦群众急难愁盼的突出问题，解民忧、释民惑、化民怨、帮民难，让人民群众切实感受到行政复议有力量、有正义、有温度。
一是细致入微，坚持行政复议服务在一线。市县两级行政复议员坚持在办案一线服务的理念，认真受理审理涉及老百姓切身利益的教育、医疗、养老、工伤、住房、征迁等行政复议案件，满足群众行政复议需求 ……略…… 员从法律层面厘清案件相关问题、明晰法律关系、释明解决途径、助民维护权益。市司法局创新宣传形式，依托各类宣传平台，采取多种方式，围绕新修订的行政复议法、行政复议重要活动、典型案例等，组织开展高频次高质量政策法律宣传活动X场次，发挥行政复议便民、高效、快捷的制度优势，让政策法律既“入老百姓之耳”又“入老百姓之心”。各县区分别开展行政复议进农村、进社区、进学校、进企业、进市场等“五进”活动X场次，采用“法治课”“律师团”“宣传月”等多种群众喜闻乐见的形式，让行政复议政策法律“飞入寻常百姓家”。
三是解忧除困，坚持行政争议解决在一线。坚持把“一线解决行政争议”作为“破难题、办实事”的重要抓手，从群众急难愁盼的问题入手，急群众之所急、想群众之所想，及时为群众排忧解难。针对群众反映强烈的行政机关“不作为、乱作为”等问题，市县两级发挥行政复议监督纠错功能，着力破解依法行政中“落实三项制度不力”“超期办案”“程序违法”“随意执法”等突出问题。202x年来，对X起行政复议案件作出撤销、确认违法、变更、责令履行等直接纠错决定，占比X%。针对企业反映的依法行政突出问题，严格依法审理涉企行政复议案件，及时纠正行政机关干预企业经营自主权、侵犯企业合法权益和“新官不理旧账”“政策不延续”“承诺不兑现”等行为，切实维护企业合法权益。全面贯彻“复议为民”理念抓办案、落实“能动复议”理念抓办案、坚持“调解优先”理念抓办案、围绕优化营商环境抓办案，开通“行政复议绿色通道”，容缺受理、提速办理涉企行政复议案件，确保案件“快立、快审、快结、快执”，行政争议解决在一线，化解在萌芽状态。
四是砥砺前行，坚持干部作风转变在一线。坚持把提高行政复议质效作为学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想重要抓手，把工作成绩作为检验主题教育成果的重要标尺，提高服务质量，改进干部作风。各级行政复议员下基层，跑一线，听民声，访民情，知民盼，深入群众解决实际问题，勤跑一线落实工作任 ……
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