同志们：
刚才，XX书记就群众满意度工作和存在的问题进行了分析，各位分管领导也根据业务工作实际进行了安排部署，讲的都很好。
24号星期五上午，区委常委会专题研究了群众满意度和群众反映问题整改工作，高宪X部长进行的汇报。XX区的群众满意度工作成绩不好，区委领导很生气；XX的群众满意度工作也不好，不出意外的话上半年成绩应该是位居全区最后一名。区委 ……略…… 医疗、对老弱病残等生活困难_的帮扶），大家要根据费书记通报的问题情况和各位领导的安排部署，以群众需求为导向，做好政策宣传解读和问题整改，积极谋划具有特色的宣传活动，通过扎扎实实的工作，不断提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。
二要强化宣传，抓实宣传引导。工作要干好，也要宣传好。大家都做了不少工作，但是群众不知道；有的干了，但是没“落出来好”，群众就不会满意。但是目前我们在工作中缺少的是细致的“绣花功夫”和谦和的“服务员精神”，这就要求大家工作更细致，把政策解读好，把成效宣传好，把群众“哄好”。要集中开展“大宣传”活动，今天起每个社区每周都要至少发一篇公众号，转发至每名群众，宣传最新的政策、最新的工作成绩，收集群众有什么要反映的问题，要通过线下、线上与群众接触“面对面”，第一时间把党委、政府的“好_”传递到千家万户。
三要收集诉求，抓好问题整改。各社区党群服务中心、12345热线、信访办要围绕群众不满意的问题，开展专项整治活动，梳理出来群众反映量大、长期未解决的问题，要每周开好“恳谈会”、用好“恳谈会”，建立责任清单和问题台账，明确整改时限，确保整改措施落到实处。同时，正值党的二十大安保维稳期间，要高度重视矛盾纠纷排查化解和群众诉求办理工作，将这些影响成绩的“胡子眉毛”一把抓住，全部解决。
各部门、各社区是落实群众满意度工作的主体，部门负责人和社区书记是第一责任人，对因工作开展不力、成效不明显影响街道满意度工作成绩的，是谁的问题谁负总责；因XX的成绩而影响全区成绩的， ……
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