为深入贯彻落实省委、省政府关于“放管服”和“最多跑一次”改革工作的决策部署，营造便企利民、亲商惠商的良好营商环境，今年以来，XX消防救援大队高度重视，积极作为，充分发挥防火职能作用，适时转变工作方式，营造便企利民、亲商惠商的良好营商环境，切实增强辖区人民群众获得感、幸福感和安全感。现将我大队工作开展情况汇报如下：
一、靶向聚焦优化，找出“灵活点”。一是设立代理渠道，减少“外跑”环节。结合消防业务移交调整要求，我区消防业务办理窗口予以取消。为方便本地区消防业务办理途径，我大队设立防火办公室作为业务受理前置渠道，为辖区群众提供“一站式”业务代理服务。 ……略…… 患排查机制、安全大检查制度等监管成熟工作经验引进企业使用，并指导企业有效排查消除风险隐患300余处，建立物防技防等内部安全保卫制度，完善企业突发事件处置预案，得到企业一致好评。二是结合常态动作，提供服务频次。结合消防宣传“五进”活动，分类建成学校、重点单位、村（社区）等示范宣传体验点，指导社会单位制定灭火救援预案，累计开展20余次灭火疏散逃生演练；强化重点单位、村（社区）微型消防站能力提升，定期对微型消防站开展实战能力培训，全区16家重点单位，23个村（社区）微型消防站完成季度性技能比武和综合培训，切实提升多种形式消防队伍初期火灾处置能力；结合社区防消联勤，600多家“三小”场所、450多家出租屋落实集中培训，切实提升社会单位“四个能力”建设。
三、靶向聚焦质效，构建“互联点”。一是拓展服务平台，落实群众诉求响应机制。大队依托市12345政务服务热线和96119火灾隐患举报投诉热线，畅通群众咨询、求助、建议和举报投诉渠道。接受24小时咨询受理，为企业提供消防政策法规、监督检查、宣传培训等业务咨询，成功打造消防救援部门和各大企业服务交流平台。二是开通“菜单式”服务，提高消防宣传效益。传统的“我讲你听”单向灌输培训形式，效果往往不太理想。为此，大队一改灌输式宣传为现在的“菜单式”“咨询预约式”宣传，即群众需要什么就提供什么。针对村（居）民使用煤气操作不规范、事故频发的现状，宣传人员进村入户，现场开展“实景式”模拟演示，让居民亲眼见证闪燃闪爆的后果，取得了良好的宣传效果。结合企业员工消防知识储备薄弱情况，消防培训主要围绕企业重点防火位置、新入职员工岗前培训等方面展开，详细讲解生产作业时的防火及灭火知识，对于新入职的员工，特别强调各自岗位的重点防火位置及内容，全面掌握所有消防安全出口及集合点。三是依靠“互联网+监管”模式，实现“1+1”治理措施。大队持续推广社会消防管理平台，加强数据传输录入、监测和提醒，全区重点单位100%录入，实现对社会单位的每日消防安全管理、日常巡查、值班值守等消防履责和行为习惯进行远程感知，促进社会单位消防履责行为监管的智能化、可视化、常态化；借助微信公众号将“双随机一公开”抽查单位名单及抽查结果向社会及时公示，接受社会监督。同时，采取定期上门服务形式，让社会单位提前“心中有数”，落实限期整改，提高监管效能。
四、存在的问题
一是现有监督执法队伍 ……
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