海外事业部主管202x年度工作总结提纲
一、工作方面
○ 入职适应与技能提升
○ 自10月1日从XX公司调入XX集团,经过两个多月的努力学习,在两位资深同事的指导下掌握了多项技能。
○ 独立完成坦桑尼亚项目签证办理流程,提升专业技能和自信心。
○ 规章制度学习
○ 深入学习《项目经理管理手册》及XX集团人事管理制度(考勤、招聘、离职、合同、档案管理),为今后工作奠定基础。
○ 技术学习
○ 加强PS图片处理技术,独立解决工作中遇到的问题,继续提高抠图技术。
○ 学习ACCESS数据库技术,设计“护照管理系统”,实现快速查询、统计功能,计划开发报表打印功能。
二、学习方面
○ 个人综合素质提升
○ 阅读卢梭《忏悔录》,深刻理解人性,学会正视不足并不断改进。
○ 向身边人学习
○ 通过观察和学习他人写作技巧、字迹工整度、人际交往等,逐步改善工作表现。
○ 沟通与尊重
○ 与何总和其他领导交流,明白尊重和礼貌的重要性,认识到良好沟通对团队协作的关键作用。
三、犯错总结
○ 误报功劳事件
○ 在一次汇报中将同事的功劳误认为自己的成果,伤害了同事感情,违背职业操守。深刻反省,承诺严谨对待每一项工作。
○ 负面情绪表达
○ 第一次学习报告会议中表现出抱怨情绪,意识到负面影响,积极调整心态,保持积极乐观的态度。
四、未来展望
○ 深化业务理解与技能提升
○ 进一步提升签证办理、项目管理和数据库应用等方面的专业技能。
○ 积极参与各类培训和学习活动,拓宽视野,增强综合能力。
○ 加强团队协作
○ 加强与同事之间的沟通与合作,充分发挥每个人的优势,共同推动部门工作的顺利进行。
○ 感恩与敬业
○ 感谢领导和同事的支持,将继续秉持敬业精神,以饱满的热情投入工作,为实现XX集团的宏伟目标而不懈奋斗。
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