同志们:
今天,我们在这里召开全市农机安全管理服务提升工作会议,主要任务是总结推广“农机年审送服务到家”活动经验,分析当前农机安全管理与服务工作存在的问题,全面部署下一阶段重点工作,进一步加强农机安全管理,优化服务模式,切实保障广大农机手合法权益,助力农业生产安全高效发展。参加今天的会议有市农业农村局相关领导、各县(区)农机管理部门负责人、乡镇农机服务站代表以及部分农机专业合作社和农机手代表。刚才,X县、X乡镇等部门和地区作了汇报发言,讲的都很好,我都同意,大家一定要落实好。下面,结合工作实际,我讲几点意见。
一、总结先进经验,充分肯定农机安全管理服务创新工作成效
一是创新服务模式,打通农机年审“最后一公里”。新密市开展的“农机年审送服务到家”活动,是践行以人民为中心发展思想的生动实践。在活动开展过程中, ……略…… 合的方式,有效提高了工作人员的服务水平和业务能力。另一方面,通过广播、电视、微信公众号、村级公告栏等多种渠道广泛宣传,向农机手详细告知年审的时间、地点、所需材料以及年审的重要意义。在X地区,通过连续一周的广播宣传,使该地区农机手对年审活动的知晓率达到了95%以上,确保了年审工作的高参与度。这些举措为全市开展类似工作提供了宝贵经验,彰显了科学规划和充分准备的重要性。
二、剖析现存问题,清醒认识农机安全管理服务工作挑战
一是农机安全管理基础仍需夯实,隐患排查存在盲区。尽管我们在农机安全管理方面取得了一定成绩,但部分区域仍存在安全隐患。部分农机手安全意识淡薄,存在违规操作、不按时参加年审、私自改装农机等现象。例如,在某次安全检查中发现,X乡镇有10余台农机存在私自改装灯光、增加车辆荷载等违规行为,这些行为严重威胁农机作业安全和道路交通安全。同时,一些偏远乡村的农机安全管理力量薄弱,监管人员不足,导致隐患排查工作难以做到全覆盖,部分老旧农机和小型农用机械长期处于监管空白状态,增加了农机安全事故发生的风险。
二是服务资源分配不均衡,偏远地区服务能力不足。目前,全市农机服务资源在不同区域的分配存在明显差异。城市周边和经济较发达乡镇的农机服务站点相对完善,服务设施和人员配备较为充足,能够较好地满足农机手的需求。然而,偏远山区和经济欠发达乡镇的农机服务站点数量少、服务设施简陋,专业技术人员短缺。以X山区乡镇为例,该乡镇仅有1个农机服务站点,且工作人员仅有2名,面对辖区内300余台农机的服务需求,显得力不从心。农机手在遇到农机故障或需要办理相关业务时,往往需要花费大量时间和精力前往较远的服务站点,极大地影响了农业生产效率,也制约了当地农业机械化发展进程。
三是政策宣传深度和广度不足,部分农机手知晓率低。虽然我们开展了一系列惠农政策宣传活动,但宣传效果仍有待提升。一方面,宣传方式较为传统,主要以发放宣传资料、张贴海报等为主,缺乏创新性和吸引力,难以引起农机手的关注和兴趣。另一方面,宣传渠道不够多元化,对新媒体平台的运用不足,无法覆盖到年轻一代农机手和信息获取渠道有限的_。据调查,在部分乡镇,仍有30%左右的农机手对最新的农机购置补贴政策了解不全面,甚至存在误解,导致部分农机手错过政策优惠,未能充分享受到政策红利,这反映出我们在政策宣传工作中还存在较大的改进空间。
三、明确重点方向,全力推动农机安全管理服务工作提质增效
一是深化服务模式创新,构建全方位农机服务体系。继续推广“农机年审送服务到家”等便民服务模式,在全市范围内扩大服务覆盖范围。建立农机服务网格化管理机制,将每个乡镇划分为若干个服务网格,明确每个网格的服务责任人,实现农机服务精准化、常态化。同时,探索“互联网+农机服务”模式,开发农机服务手机应用程序,提供在线预约年审、故障报修、政策查询等服务功能,让农机手足不出户就能办理相关业务。例如,可以借鉴电商平台的评价机制,在应用程序中设置服务评价功能,农机手可对服务质量进行打分和评价,以此督促服务人员提高服务水平,打造更加便捷、高效的农机服务体系 ……
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