同志们:
下午好!刚才利用一点时间,我把各个小组的讨论都听了一遍,现场气氛非常热烈,大家的发言有锐度、有深度、有温度,听了很受感染,也很受启发。每个人的发言都紧扣“我在岗位打头阵”这个主题,谈认识、摆问题、讲打算,讲的都是心里话、实在话,没有套话、空话。这充分说明,这次员轮训,大家是真学真信、真思真悟的。借这个机会,我结合大家的讨论,也谈几点感受和思考,算是对下午讨论的一个小结,与同志们共勉。
一、思想破冰,重新定义“什么是头阵”
今天讨论的核心是“打头阵”。到底什么是“头阵”?我想,这绝不仅仅是口号喊得响、姿态摆得正 ……略…… 绳。
二、找准靶心,清晰标定“阵地在哪里”
“打头阵”不能是无的放矢,必须瞄准关键点和薄弱点,把力量用在刀刃上。下午的讨论很务实,大家不回避、不遮掩,梳理出了50多条制约发展的“中梗阻”问题。这些问题,就是大家要攻坚的“阵地”。
第一个阵地,在深化客户服务的“最前沿”。当前同业竞争白热化,客户凭什么选择你?靠的不是简单的存贷利差,而是有温度、有深度的服务。员同志要带头“打头阵”,就要从“坐商”变“行商”,主动走进园区、走进社区、走进田间地P。不能只满足于完成存款任务,更要思考如何为客户提供资产配置、财富管理、产业咨询等一揽子综合金融解决方案。服务的颗粒度越细,客户的黏性就越强。
第二个阵地,在数字化转型的“主战场”。数字赋能不是一句空话,它是我们未来生存和发展的核心竞争力。从精准营销模型的构建,到线上信贷产品的迭代,再到智能风控体系的完善,处处都是员可以冲锋的“山头”。希望在座的员同志,特别是年轻员,要主动学、拥抱变革,带头使用新的系统、推广新的工具,用数据支撑决策,用科技提升效率,争当数字化转型的先锋。
第三个阵地,在风险化解的“攻坚战”。金融的本质是经营风险。当前经济环境下,信用风险、操险、市场风险交织叠加。越是在这个时候,员的先锋模范作用就越要凸显。在授信审批上,要敢于坚持原则,对不符合条件的业务说“不”;在贷后管理上,要勤于下沉走访,第一时间发现风险苗头;在不良清收上,要有“钉钉子”精神,一户一策,坚决打赢存量风险化解这场硬仗。守住风险底线,就是守住了农商行的生命线。
三、扛起担当,自觉锤炼“怎样打头阵”
明确了方向和阵地,关键在于行动。如何才能打赢这场“头阵攻坚战”?
要有一种“舍我其谁”的自觉。摒弃“等、靠、要”的消极心态,树立“跟我上”的标杆意识。岗位就是战位,职责就是使命。不能觉得这是领导的事、是业务骨干的事,自己当个“太平兵”就好。“我是员,头阵有我”,这不是一句选择题,而是一句承诺,一份沉甸甸的责任。希望大家把这种担当精神带回岗位,在最困难的地方、最关键的环节,都能看到员的身影。
要有一套“行胜于言”的打法。弘扬“一线工作法”,多到现场看,多听客户讲,多向市场学。决策不能拍脑袋,方案不能想当然。凡事多问几个为什么,多想几层怎么办。同时,要坚持系统思维,不能头痛医头、脚痛医脚。一个问题的出现,往往是多个环节因素叠加的 ……
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