同志们：
现在开会。今天我们在这里召开全市推进“高效办成一件事”深化新车上牌“一件事”改革会议，主要任务是深入贯彻落实《“高效办成一件事”2025年度重点事项清单》部署要求，总结前期改革试点经验，部署下一阶段重点工作，推动服务模式向“数据共享、协同高效”全面升级。参加今天会议的有市服务管理局、市公安局、市税务局、市市场监管局等相关部门负责同志，各县（区）分管负责同志，以及部分汽车生产企业、金融机构代表。刚才，X区、X部门作了汇报发言，讲的都很好，我都同意，大家一定要落实好。下面，结合工作实际，我讲几点意见。
一、深刻认识新车上牌“一件事”改革的重大战略意义
（一）改革是优化营商环境、激发市场活力的关键举措
优化营商环境是推动高质量发展的重要支撑。新车上牌“一件事”改革通过打破部门数据壁垒，实现购车、购险、缴税、上牌全流程线上闭环办理，为企业和群众提供了“一站式”服务。以我市试点为例，改革后群众办理新车上牌从原来需要跑5个部门、提交7项材料、耗时3天以上， ……略…… 从原来的65%提升至92%，“非常满意”和“满意”的评价占比超过90%。改革不仅解决了群众的实际问题，也拉近了与群众的距离，增强了的公信力。
二、准确把握新车上牌“一件事”改革的重点任务
（一）持续深化数据共享，打通服务“最后一公里”
数据共享是改革的核心和基础。要进一步加强部门间的数据对接和系统整合，确保车企、保险、税务、公安等部门的数据实时共享、动态更新。一方面，要扩大数据共享范围，不仅要共享车辆基本信息、购置税缴纳信息等，还要逐步将金融抵押登记、车船税缴纳等信息纳入共享范畴，实现全流程数据贯通。另一方面，要加强数据安全管理，建立健全数据分类分级、脱敏处理、访问控制等制度，确保数据在共享过程中的安全可控。例如，常州市通过建立专用测试端口，对选车下单、保单生成等30余项功能进行了200余次操作检验，确保数据互通零差错。我市要借鉴这一经验，加强对数据共享平台的测试和优化，确保数据准确无误。
（二）优化服务流程，提升办事体验
流程优化是改革的关键环节。要以群众需求为导向，不断简化办事流程，提升服务的便捷性和智能化水平。一是要完善线上服务功能，优化“交管12123”APP的操作界面，增加智能导办、语音提示等功能，引导群众快速完成操作。例如，重庆市通过集成车企和税务H5页面，实现了跨部门、跨平台数据聚合，群众无需在多个APP之间切换即可完成全流程办理。二是要拓展线下服务渠道，在汽车销售4S店、服务中心等场所设置自助服务终端，提供“24小时不打烊”服务。同时，要加强对老年人、残疾人等特殊_的关怀，提供线下帮办代办服务，确保改革惠及全体群众。三是要建立服务评价机制，通过“好差评”系统、电话回访等方式，及时收集群众反馈，不断改进服务质量。
（三）强化部门协同，形成工作合力
新车上牌“一件事”改革涉及多个部门和领域，需要各部门密切配合、协同推进。各牵头部门要发挥统筹协调作用，明确责任分工，制定具体的工作方案和时间表。配合部门要积极主动作为，按照职责分工抓好工作落实。例如，市公安局要加强与车企的合作，推进车辆预查验工作，实现车辆“出厂即查验”；市税务局要优化电子税务局功能，确保购置税缴纳便捷高效；市金融监管局要引导金融机构与公安交管部门建立数据接口，实现抵押登记与上牌业务同步联办。同时，要建立定期沟通协调机制，及时解决改革过程中遇到的问题。对于涉及多个部门的复杂问题，要通过专题会议、联合调研等方式，共同研究解决方案，确保改革顺利推进。
（四）加强宣传推广，扩大改革影响力
宣传推广是改革取得实效的重要保障。要通过多种渠道、多种形式，广泛宣传新车上牌“一件事”改革的政策内容、办理流程和优势特点，提高群众的知晓率和参与度。一是要利用官网、微信公众号、抖音等新媒体平台，发布改革政策解读、操作指南等信息，让群众了解改革带来的便利。二是要在汽车销售4S店、服务中心等场所张贴宣传海报、发放宣传手册，安排工作人员现场讲解，引导群众体验线上服务。三是要开展典型案例宣传，通过媒体报道、短视频等形式，展示群众和企业的改革体验，增强改革的说服力和感染力。例如，常州市通过招募“试点体验官”，制作视频教程，激发了群众的参与热情，累计验证优化系统功能设置37处。我市要借鉴这一做法，组织开展形式多样的宣传活动，营造良好的改革氛围。
三、强化保障措施，确保改革任务落地见效
（一）加强组织领导，压实工作责任
各县（区）、各部门要把新车上牌“一件事”改革作为当前的重要工作来抓，成立专门的工作专班，明确责任人和时间节点。主要负责同志要亲自研究部署、亲自协调推动，分管负责同志要具体抓落实。要将改革任务纳入绩效考核体系，建立健全考核评价机制，对工作推进有力、成效显著的单位和个人进行表彰奖励，对工作不力、进展缓慢的进行约谈问责。同时，要加强与上级部门的沟通对接，及时了解政策动态， ……
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