市生态环境局202x年人大代表建议办理情况工作总结提纲
一、基本情况
○ 建议数量与类型
○ 收到市九届人大四次会议代表建议7件（分办建议5件，协办建议2件）
○ 主要涉及环评手续指导、秸秆禁烧与综合利用、黑臭水体治理、城市生活污水处理提质增效等方面。
○ 办理结果
○ 5件分办类建议均在规定时间内完成办理和回复，满意度100%
○ 2件协办建议均与主办部门联系对接，报送相关情况。
二、主要做法
○ 成立专班抓办理
○ 成立以局长为组长的建议办理工作领导小组
○ 明确专人负责跟踪落实，确保每一件建议都能得到及时、高效的处理
○ 建立定期汇报制度，每月召开专题会议听取进展汇报，研究解决遇到的问题。
○ 强化沟通抓办理
○ 加强与市政府督查室、市人大、各承办单位和人大代表的联系和沟通
○ 通过电话、邮件、面对面座谈等方式及时反馈办理进展情况
○ 邀请部分代表参与现场调研，增强代表的信任和支持。
○ 创新方法抓办理
○ 引入信息化手段，利用大数据分析对建议进行分类整理和精准匹配
○ 建立“一事一档”制度，确保办理过程可追溯、可查询
○ 开展“回头看”活动，复查往年已办结的建议，确保问题真正得到有效解决。
○ 严格标准抓办理
○ 严格按照法律法规和政策要求依法依规办理每一件建议
○ 坚持实事求是原则，不回避矛盾，不敷衍塞责
○ 制定详细的时间表和路线图，逐步落实长期推进的工作。
三、取得成效
○ 环评手续指导更加规范
○ 出台《关于进一步优化建设项目环境影响评价审批工作的通知》，简化审批程序，缩短审批时间
○ 加强对企业指导和服务，提升企业环保意识和管理水平。
○ 秸秆禁烧与综合利用稳步推进
○ 加大宣传力度，营造良好的舆论氛围
○ 组建专门巡查队伍，严厉打击露天焚烧秸秆行为
○ 推动秸秆综合利用产业发展，实现经济效益和环境效益双赢。
○ 黑臭水体治理成效显著
○ 实施截污纳管、清淤疏浚、生态修复等综合治理工程
○ 建立健全长效管理机制，巩固治理成果
○ 黑臭水体比例明显下降，群众满意度显著提升。
○ 城市生活污水处理提质增效
○ 新建一批污水处理厂并对现有设施升级改造
○ 加强污水管网建设和维护，实现污水应收尽收
○ 建立污水处理设施运行监管平台，确保稳定运行，出水水质达标排放。
四、存在问题及改进措施
○ 深化办理深度
○ 加大调研力度，深入基层、一线，广泛听取各方意见，提出切实可行的解决方案
○ 注重综合施策，加强部门协作，形成工作合力。
○ 提高解决问题的能力
○ 坚持问题导向，勇于担当作为，敢于动真碰硬
○ 总结经验教训，完善政策措施，建立健全长效机制。
○ 增强服务意识
○ 把人民群众的利益放在首位，树立为民服务的理念
○ 倾听群众呼声，回应社会关切，不断改进工作方式方法，提高服务质量和效率。
202x年市生态环境局在建议办理工作中取得了显著成效，但也清醒认识到存在的问题和不足。今后将继续发扬优良作风，扎实工作，不断创新，为推动我市生态环境保护事业高质量发展作出更大贡献。
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