同志们:
大家好!
国庆假期即将来临,这是我们旅游工作的黄金时段,也是对我们旅游工作的一次重大考验。今天,我们召开这次会议,就是要对国庆假期的旅游工作进行全面、细致的安排部署,确保广大游客在我市度过一个欢乐、祥和、安全、优质的假期。
一、提升思想认识的重要性
各级各部门要深刻认识到,做好国庆假期旅游工作不仅仅是一项常规任务,更是关系到我市形象、旅游业发展和人民群众满意度的大事。
(一)增强责任感和使命感的内涵
旅游产业是我市经济发展的重要组成部分,国庆假期的旅游繁荣对于拉动消费、带动相关产业发展有着不可替代的作用。每一位参与旅游工作的同志都要把自己视为我市旅游业的代言人,以高度的责任感对待工作。我们要意识到,游客选择来我市旅游,是对我们的信任,我们有责任为他们提供最好的旅游体验。这就需要我们在思想上筑牢防线,不能有丝毫的懈怠。
(二)思想重视、举措夯实、 ……略…… 准地挖掘和展示我市旅游的特色亮点。比如,我市独特的民俗文化、特色美食、古老的历史遗迹等。要让游客在看到宣传资料的第一眼,就被这些独特之处所吸引。我们可以打造一些具有代表性的旅游宣传口号,让游客能够深刻记住我市的旅游特色。
3.加强区域合作宣传
与周边城市开展旅游宣传合作,形成旅游宣传联盟。共同推广跨区域的旅游线路,这样不仅可以丰富游客的旅游选择,也能扩大我们的旅游市场范围。例如,与周边具有互补旅游资源的城市联合举办旅游推介会,互相推荐旅游景点和产品。
(二)抓好产品业态
1.丰富旅游产品种类
除了传统的观光旅游产品,我们要大力发展休闲度假、文化体验、乡村旅游等多种旅游产品。比如,开发一些以温泉为主题的休闲度假项目,结合我市的历史文化打造文化体验之旅,挖掘乡村的田园风光和民俗风情发展乡村旅游。这样可以满足不同游客_的需求,提高游客的重游率。
2.提升旅游产品质量
对现有的旅游产品进行升级改造。在景区的建设上,要注重设施的完善和环境的美化。例如,改善景区的道路状况、增加休息设施、提高景区的卫生标准等。同时,要加强对旅游产品的创意设计,让游客在体验过程中有更多的惊喜和新鲜感。
3.打造旅游新业态
积极探索旅游与其他产业的融合发展,催生新的旅游业态。如旅游+体育,可以举办一些具有地方特色的体育赛事,并与旅游相结合;旅游+康养,开发一些康养旅游项目,吸引注重健康养生的游客。
(三)做好服务保障
1.交通服务优化
国庆期间,交通流量大,我们要确保游客的出行顺畅。加强与交通部门的合作,增加公共交通的运力,特别是通往景区的公交线路。在景区周边合理规划停车场,提高停车场的管理效率,避免出现交通拥堵现象。同时,要提供准确的交通信息,方便游客规划行程。
2.餐饮住宿服务提升
规范餐饮和住宿行业的服务标准。餐饮方面,要确保食品安全卫生,提供丰富多样的菜品,尤其是本地特色美食。住宿方面,要加强对酒店、民宿等住宿场所的监管,保证住宿环境的整洁、舒适,提高服务人员的服务意识和服务水平。
3.旅游信息服务完善
在景区、车站等游客集中的地方,设置旅游信息咨询服务点,为游客提供全方位的旅游信息服务。包括景点介绍、旅游线路推荐、门票购买指南等。同时,要利用智能技术,开发旅游信息服务APP,让游客可以随时随地获取所需信息。
(四)确保安全稳定
1.旅游设施安全检查
在国庆假期前,要对景区内的游乐设施、观光车辆、缆车等旅游设施进行全面的安全检查。确保这些设施符合安全标准,不存在安全隐患。对于检查中发现的问题,要及时整改,整改不到位的坚决不能投入使用。
2.旅游安全管理强化
加强景区的安全管理,包括人员的疏散、消防安全、治安管理等方面。制定完善的安全管理制度和应急预案,提高景区工作人员的安全意识和应急处理能力。在人员密集的景区,要合理安排安保人员,确保游客的人身和财产安全。
3.旅游市场秩序维护
严厉打击旅游市场中的宰客、欺诈等不良行为。加强对旅行社、导游、景区周边商户等的监管,规范旅游市场秩序。营造一个公平、公正、透明的旅游消费环境,让游客放心消费。
三、强化责任担当
(一)市文旅局“一办八组”的督导检查职责
市文旅局“一办八组”要充分发挥其职能作用,持续深入到重点景区景点。要以高标准、严要求开展全方位、常态化 ……
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