尊敬的各位领导，同志们：
今年以来，为解决职代会闭会期间职工合理诉求途径不畅通的问题，市总工会坚持“形式从简、程序规范、操作方便”原则，创新实施“工事聊成”协商会机制，切实解决职工急难愁盼问题，倾力打造“工事聊成·一聊就成”工作品牌。经验做法先后被评为全省工会重点工作首批创新案例、全国工会重点工作创新案例。
一、精心谋划部署，创新搭建协商“主阵地”
一是立足实际谋创新。年初，市总工会赴县（市、区）、市 ……略…… 广泛调研、科学论证的基础上，制定出台《关于在全市企业中推动建立“工事聊成”协商会机制的实施意见》，基层工会立足各自实际，有针对性地打造富有特色的协商平台，共同营造职工积极参与、企业党政重视、工会牵头负责、社会关心支持的和谐协商氛围。二是闭环管理塑流程。按照“征集协商议题—确定协商人员—召开‘工事聊成’协商会—工会督导办理—开展满意度测评—建立工作台账”程序，形成闭环反馈式工作流程。企业工会每季度至少召开一次“工事聊成”协商会议，会后及时在职工中开展满意度调查，建立“一事一评”工作机制，真正让职工群众“有地方说话”“说了有人解决”。三是因企制宜选试点。在全市选取150家单位作为“工事聊成”协商会机制试点单位，按照国有企业、非公企业、事业单位不同性质因地因企制宜，创新适合本单位和地区的特色协商模式。市水务集团工会将“工事聊成”协商会与“董事长交流日”相结合，用心用情把职工的“关键小事”办成“暖心大事”，通过协商会，把上午上班时间推后半小时，解决了职工早晨送孩子上学难问题；XX金蔡伦集团创新构建“企业+班组”相结合的协商平台，在“企业协商”之外，将协商会下沉到车间班组生产一线，“班组协商”成为推动职工问题解决的特色平台，对于部分职工反映厂区面积大电动车停放不方便的问题，通过协商会，企业新增设215㎡的职工车棚，解决了电动车停放难问题。
三、实现三方共赢，深度彰显协商“大成效”
一是情系职工立品牌。召开“工事聊成·一聊就成”现场推进会议，总结经验，推动落实。截至目前，全市150家试点单位共召开“工事聊成·一聊就成”协商会410多次，解决职工急难愁盼问题1160多件，征集职工合理化建议220余条，均已办结或转办，受到了职工群众的普遍欢迎。二是搭建桥梁树口碑。“工事聊成”协商会聚焦企业发展 ……
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