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市交通运输局在机关“五星”支部创建工作交流会上的发言

2025-02-26 20:30:22 妙笔智库

   各位领导、同志们:

  为扎实推进机关“五星”支部创建工作,市交通运输局结合“自觉讲政治、工作创一流、对外树形象”的总体要求,围绕交通运输高质量发展和社会公众需求,全力为市民、从业人员、游客提供安全、舒心、文明的交通出行服务环境,打造品质交通和人民满意交通。

  一、审批服务“ ……略…… 立岗位明白卡,进行评比考核,定期通报表扬服务之星。在道路货运行业,定期对货车司机开展安全普法、健康宣教、安全培训,在物流园区、超限检测站设立“司机之家”,为过往司乘人员提供医疗救助、保险理赔、休息用餐、诉求收集等服务。鼓励有条件的维修企业开展市区免费救援服务,为电瓶馈电、轮胎缺气等项目实行现场救援,最大限度节约群众等待时间。

  三、城市公交“品牌式”服务。市城市公共交通服务中心党支部制定《公交车长标准服务规范手册》和视频教程,全面提升服务质量和服务标准。打造33路三国文化旅游专线和18路胖东来公交专线,采取大站快车运营模式,充分满足广大游客胖东来购物游需求。节假日在京港澳高速X站口游客服务中心配置免费接驳车,自驾游客下高速可免费换乘,有效避开停车难、道路堵的烦恼。同时,研发推广X公交APP,乘客通过APP可直接查询线路信息、站点信息、车辆信息,实时候车。

  四、城市出租“标杆式”服务。制定巡游出租汽车经营服务标准,不断完善《出租车驾驶员星级评定管理办法》,对20xx余名驾驶员进行网格划分,组建5个车队29个中队,建立管理部门、公司、车队上下互联的三级管理体系;定期举办党建专题讲座、技能大比武等活动,打造“党员先锋车队”“莲城老兵车队”“雷锋车队”“爱心车队”等特色车队,倡树文明服务示范标杆。

  五、交通执法“ ……

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