根据国家税务总局、省、市局关于开展群众身边不正之风和腐败问题集中整治的统一部署，我们县税务局纪检组坚持问题导向，组织全局第一时间召开了动员部署会，加大对群众身边不正之风和腐败问题的检查、监督和查处力度。现将工作的开展情况、取得的成效、存在的问题和下一步工作打算汇报如下：
一、开展情况汇报
我们在全局动员部署会上，及时传达了总局党委书记、局长X对抓好集中整治作出的批示和提出的具体要求，学习了中央纪委国家监委驻税务总局纪检监察组长X的讲话精神，宣读了《实施方案》，采取了以下三个有力措施：
（一）提高政治站位，扛牢压实责任。局党委和纪检组深刻认识到，税务部门直接面向基层、面向群众，直接与纳税人缴费人打交道，开展集中整治，是坚持人民至上的本质要求，是推进党的自我革命的必然要求，也是解决税务系统突出问题的现实需要，必须在政治 ……略…… 开展群众身边不正之风和腐败问题的集中整治，在以下三个方面取得了初步成效：
（一）工作纪律得到整治。每周一例会制度得到执行，每次例会都由纪检组长讲解工作纪律和廉洁从政纪律，广大干部职工对不正之风和腐败问题的思想认识进一步提高，相关问题得到遏制；考勤制度得到执行，严格工作纪律，杜绝了群众办事找不到人，值班、带班、外出无记载的情况；税收管理员下户制度得到执行，纳税人缴费人真正享受到“无事不打扰”的办税办事环境。
（二）服务意识明显增强。首问负责制、限时办结制和责任追究制等三项制度得到执行，一次性告知制度得到履行，纳税人缴费人普遍对办税人员的和颜悦色、热情态度给予了好评。办税程序和发票领购方法等事项，统一制作了办税指南，放在税务平台和服务大厅窗口，更加方便了群众办理和咨询。
（三）办事效率得到提高。通过在纳税大厅设立“办不成事服务窗口”，增加了与政府其他部门的协作机制，解决了一系列疑难杂症问题。对任何事项不推不拖，尤其对列入的重大事项、重大项目开辟绿色通道，实行“急事急办、特事特办、即来即办”，保证了相关事项尤其是重大项目的进程。
三、存在的主要问题
当前，对群众身边不正之风和腐败问题集中整治力度正在逐步加大，还需要重点解决一些不容忽视的问题：
（一）作风不实问题，主要是责任领导的监督管理还不到位。责任领导包括局分管领导和基层单位的主要负责人，监督管理不到位，更多的是布置工作、安排任务。有的习惯于当领导、当指挥官，具体工作依靠部下、指望别人，自己很少或者不愿意亲力亲为；有的工作事项，领导不问不汇报、不催不着急，慢条斯理、四平八稳，总是“踩着不变的步伐”“重复着昨天的故事”；有的把说了当做了、做了当做成了，“表态”过后无“表现”、拈轻怕重“做样子”。对群众身边不正之风和腐败问题平时监督检查少，有的制度在基层不落实或者执行走样，导致出现一些“微腐败”现象没有遏制，有的干部在执行政策方面优亲厚友，甚至接受纳税人吃请、受礼。
（二）能力不强问题，主要是纪检监察业务不懂不敢审查问题。基层纪检监察干部人少事多，支部纪检委员大多数是半路出家，专业知识的学习和培训不够，业务素质跟不上形势和工作的需要，不懂得运用党规党纪来查处身边的不正之风和腐败问题。有的不愿担当，信奉“多干多错、少干少错、不干不错”的原则，守摊子、混日子；有的不敢担当，遇挫即垮、遇事就缩，“一朝被蛇咬、十年怕井绳”，怕担责任、怕冒风险；有的不会担当，脑中无策、手中无招，困难面前无办法，往往以“使了劲、尽了力、没有办法”为借口搪塞；有的不善担当，不讲规矩、不讲规律，拍脑袋决策、脱离实际，处理线索、配合查处案件靠直觉。
（三）机制不优问题，主要是系统性的改革不到位问题。税收征管改革中，取消税收专管员制度是一项系统工程，但管户制度仍然存在，导致新旧机制之间的监管制度尚不完善，对一些重要工作和容易出现问题的地方，缺乏有效管用的监管手段和措施。有的对待管户机制机械呆板、照搬照抄，自满自恋、感受不到危机，当“太平官”、做“太平事”，乐于躺平，对本地本职工作不研究、不思考，发现不了存在的问题与风险，吃拿卡要、以权谋私、不办事、乱办事的问题还不同程度地存在。有的存在与民 ……
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