市政务服务局202x年工作总结及2025年工作思路提纲
一、202x年工作总结
● 总体概述
○ 围绕省市关于营商环境优化提升“一号改革工程”系列决策部署
○ 聚焦“强城行动”目标任务
○ 打造标准规范、高效便捷、服务增值的政务服务环境
● 主要工作亮点
○ 党纪学习教育
○ 制定实施方案，通过领导班子领学、党支部研学、青年理论学习小组精学
○ 组织专题廉政警示教育，反腐倡廉专题培训会
○ 企业综合服务中心建设
○ 出台《深化XX市企业综合服务中心一体融合改革实施方案》
○ 整合资源、优化流程、创新服务模式
○ 政务服务标准化规范化便利化建设
○ 完善政务服务事项清单，推进线上线下深度融合
○ 强化窗口服务管理，推行首问负责制等制度
○ 公共资源交易规范化水平提升
○ 建立健全交易规则，优化交易平台功能，强化监督管理
○ 政务服务增值化改革
○ 拓展服务内容，提升服务质量，增强服务体验
● 存在的问题与不足
○ 部分干部思想认识不到位
○ 政务服务标准化规范化便利化建设需进一步深化
○ 企业综合服务中心功能需完善
○ 公共资源交易监管体系需健全
○ 政务服务增值化改革任务需持续推进
二、2025年工作思路
● 强化思想政治引领
○ 深入学习贯彻党的二十大精神
○ 开展主题教育和党性锻炼
○ 弘扬优良作风
● 深化政务服务改革
○ 推进政务服务标准化规范化便利化建设
○ 加快“互联网+政务服务”建设
○ 创新政务服务模式
○ 加强基层政务服务体系建设
● 优化企业综合服务中心
○ 完善服务体系，丰富服务内容
○ 提升服务效能，简化办事程序
○ 加强服务保障，建立快速响应机制
○ 强化服务监督，建立健全评价机制
● 健全公共资源交易监管体系
○ 完善交易规则，优化交易平台
○ 加强监督管理，严厉打击违法违规行为
○ 推进信息公开，增强透明度和公信力
● 持续推进政务服务增值化改革
○ 拓展服务内容，推出便民利企举措
○ 提升服务质量，开展业务培训和技能竞赛
○ 增强服务体验，改进服务方式方法
○ 加强宣传推广，扩大社会影响力
三、总结
○ 2025年将继续以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导
○ 紧紧围绕省市关于营商环境优化提升的决策部署
○ 深化改革、锐意进取，提升政务服务水平
○ 为推动全市经济社会高质量发展作出更大贡献
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