今年以来，XX市城市管理局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的二十大精神，立足加快打造“六个城市”，深度服务和融入城市发展大局，着力保障和提升民生福祉，系统推动行业高质量发展，各项工作全面实现“时间过半、任务过半”。
一、上半年工作情况
（一）服务大局，为城市更新建设“开路善后”
深入贯彻落实市委、市政府对城市更新和城市建设的部署要求，以拆违治乱为重点，大刀阔斧为城市更新和城市建设“开路”；以“微更新”“微治理”和老旧小区环境品质提升为重点，精益求精为城市更新和城市建设“善后”。
一是深化拓展违建治理攻坚成效。聚焦“三线清零、两域提升”，打好拆改结合、依法治理组合拳，以清零决心、亮剑精神，推进拆违治乱向居民小区、平台楼顶、桥下空间等区域延伸，全市共摸排违建XXX万平方米，已拆除XXX万平方米，完成摸排量的XX%。XX区安顺路等XXX条重点道路两侧可视范围违建“清零”；前海一带拆除违建XXX处，XXX小区等沿海区域违建全面拆除；XX山、XX公园出入口等重要节点违建加快拆除，XX山庄等XX周边居民小区楼顶违建攻坚解决，各项任务均完成预期计划。拆违治乱向居民楼院持续深入，打造环境秩序示范楼院XX个；确定XX区XX街道等XX个街道，XX区XX社区等XX个社区，作为无违建重点创建目标，以点带面推动拆违治乱提质增效。
二是大力实施城市空间更新改造。强力推进“XXX重点片区”及桥梁桥下空间环境秩序问题综合整治提升。围绕“XXX个重点片区”，着力推动拆违治乱与环境提升协调统一、互促共进，截至目前，XXX个片区已完成整治，XXX个片区引进项目落地，整治提升建筑立面XX.X万平方米，新增停车泊位XXXXX ……略…… ，摸排存在问题的建筑立面XXX处、约XXX万平方米，目前已完成修补、粉刷XX.X万平。大力推进店招管理品牌化、街区店招特色化、户外广告规范化，在全国率先打造店招行业管理品牌，“XX”行业管理品牌初步叫响，全力打造XX条广告招牌特色典范街区，召开现场观摩推进会，完成XX等X条街区打造任务；督办户外广告详规编制，XX、XX等X个区市已完成编制，依法审批大型户外广告XX处。大力推进海水浴场整治提升，开展XX评选，推动X大海水浴场环境更好、服务更优，指导开放XX区XX浴场。大力推进景观照明优化提升，XX灯光秀全力保障XX等XX次重大活动，播放XXX余场；推进西部历史城区景观照明建设提升，XX、XX路、XX等区域夜景品质提升显著。
（三）尽心竭力，为保障城市运行“持续在线”
聚焦主责主业，以保障城市安全平稳运行为己任，在垃圾分类、垃圾全链条管理、行业安全应急管理等方面，兢兢业业、恪尽职守，城市管理韧性更强。
一是全链条优化垃圾分类。抓实宣传教育，每月开展主题宣传活动，入户宣传XX.X万余户，组织“星火讲师”培训宣传XXXX余次。抓实分类体系建设，升级改造XXXX余处分类投放点，打造了XX个城市五星小区，启动创建XX个农村示范镇（街道）、XXX个示范村（社区），提报省级生活垃圾分类示范街道X个、示范社区（村庄）XX个。目前全市城乡生活垃圾分类实现覆盖率、无害化处理率XXX%，生活垃圾回收利用率XX%，市民生活垃圾分类知晓率XX%，工作成效评估位居全省首位、全国XX个大城市第X名。X月XX日，承办全国城市生活垃圾分类工作现场会、全国首届生活垃圾分类宣传周，住房和城乡建设部部长倪虹、省长周乃翔出席会议。
二是全过程监管垃圾处置。推动沿海一带实行“小车进院、车站对接”，优化“桶车对接、车车对接”，推动公交式定点收运、预约式定时收运。胶州市循环经济产业园项目完成总工程量的XX％，主厂房垃圾仓结构施工、宿舍楼砌体完成。构建建筑垃圾处置联合审核服务机制，指导施工单位编制处理方案XXX余份，开展联合审验活动XX次。提升整治星河湾南片区，严控砂石物料只出不进，削减堆存砂石料XX余万方，关停无证洗沙场X处，实施裸土绿化X.X万平方米。严格建筑垃圾运输审核，运输车辆密闭装置安装率XXX%。常态化开展建筑垃圾运输联防联控行动，开展集中行动X次，出动执法人员X.X万余人次，检查运输车辆X.X万余辆次，立案处罚违法行为XXXX起，同比增长XX%，罚款XXX.X万元，同比增长XXX%。
三是全覆盖提升安全系数。开展全市城镇燃气安全大排查大整治等安全生产专项整治系列行动，检查企业、经营场所近XXXX处，发现并整改问题隐患XXXX余处。推进安全生产“包区驻点”，组建XX人的“包区驻点”队伍，发现并整改问题隐患XXXX余处。推进燃气供热监测预警系统建设，X月份实现平台系统建成试运行，接入泄漏报警XXX路，实现XXX家供热企业数据对接共享。组织开展安全生产月系列宣传活动，培训XXXX余人，宣传指导工商户XXXX余户次。改造老旧管网XX.XX公里，完成年度改造计划XX%以上。推进中央、省环保督察反馈意见及信访件的整改销号工作，办结第二轮中央环保督察信访件X件、第二轮省环保督察信访件X件。完成年度清雪工作，撒播融雪剂XXXX吨、防滑沙XXX方，保障了道路畅通和城市正常运行。
（四）贴心服务，为市民群众办好“天大小事”
践行“以人民为中心”的发展理念，全力做好供热、物业管理服务等工作，努力化解群众身边操心事、烦心事，全心全意服务市民群众方便温馨。
一是持续提升供热质量。全力做好供热季保暖保供，落实供热管家和沉浸式督导检查制度，领导干部包企驻点，技术骨干驻在式帮扶，X万余名干部职工闻讯而动、日夜坚守，最大限度保障热源供应充足，“暖流”跑赢了“寒流”。“一户一策”会诊供热“疑难杂症”，完成居民户内改造XXX户，改造老旧供热管网XX.X公里。受理群众电话量同比下降XX.X%，在市政务热线202x年公众诉求热点问题排名中下降X个位次，首次退出全市前十位，被省住建厅领导誉为“历史性突破”。
二是实施物业领域攻坚。研究出台破解物业领域长期存在顽疾的X个政策性文件，以XXX个物业管理项目、XXX条道路、XX个街道、XXX社区居委会为重点，推进物业管理服务提升。创办物业服务提升系列节目电视栏目《出击》，受到社会各界广泛关注，刀刃向内解决物业难题。创新构建市、区（市）、物业服务企业三级“X+XX+N”的“红色物业”体系，加强“红色物业”建设典型选树，评选出202x年度市级“红色物业”星级服务企业XX个、项目XX个和党建工作示范点XX个。
三是精细服务市民群众。擦亮“XX城管在您身边”服务品牌，持续推进“城管服务进社区”，清理各类卫生死角XXXX处，清理小广告X.X万处，入户走访X.X万户。深化“厕所革命”，抓实XXXX余座环卫公厕精细管理，创建“百佳公厕”XXX座，新增XX小时开放公厕XXX座，累计达XXX座，群众如厕更加方便。提升燃气服务数字化水平，安装物联网智能燃气表XX万块，完成年度任务的XX.X%，目前已累计覆盖全市XXX万用户，占比XX.X%。受理群众诉求X.X万余件，实现信息传达及时率、按期回复率两个XXX％目标。
（五）多点发力，为精细管理下足“绣花功夫”
全面贯彻落实习近平总书记关于城市管理科学化、精细化、智能化系列指示精神，围绕城市精细化管理目标，下足“绣花功夫”，推进城市管理常态长效。
一是坚持发挥统筹协调作用。充分发挥市城管委（办）统筹协调作用，组织召开市城市管理委员会工作会议，对推进城乡环卫一体化、拆违治乱、公园绿地整治等城市管理重点工作进行调度部署，起草《城市管理领域顽瘴痼疾专项整治方案》，印发《XX市城区环境品质整治提升工作方案》，从市政道路、绿化美化等十个方面开展整治提升。将城市精细化管理单独列项纳入全市高质量发展综合绩效考核，为全市城市管理提供有效抓手。研究出台健全完善城市管理长效机制的意见，推进全市城市管理制度化长效化，全面提升人民 ……
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