同志们：
今天，我们在这里召开全县社会救助工作推进会议，主要任务是深入贯彻落实、关于社会救助工作的决策部署，总结全县社会救助工作成效，分析当前面临的形势与问题，部署下一阶段重点工作，进一步推动“海有我”社会救助品牌建设，提升全县社会救助工作水平，切实增强困难群众的获得感、幸福感、安全感。参加今天会议的有县民政局、财政局、人社局等相关部门负责人，各乡镇（街道）分管领导及社会救助经办人员，部分社区代表、爱心企业和志愿者组织代表。刚才，X镇、X街道以及县民政局相关科室作了汇报发言，分享了在社会救助工作中的优秀经验和创新做法，讲得都很到位、很有借鉴意义，我完全赞同，希望大家认真学领会，将这些好经验、好做法落实到实际工作中。下面，结合全县社会救助工作实际，我讲几点意见。
一、提高思想认识，深刻领会社会救助工作的重大意义
社会救助是保障困难群众基本生活、促进社会公平、维护_的兜底性、基础性制度安排，是和联系群众、服务群众的重要纽带。从国家层面来看，的报告明确指出，要健全分层分类的社会救助体系，这充分体现了对社会救助工作的高度重视。截至202x年底，全国共有城乡低保对象万人，特困人员万人，全年累计支出低保资金亿元、特困供养资金亿元，社会救助在保障民 ……略…… 窗办理”，群众只需到一个窗口提交申请材料，即可完成所有救助项目的申请，大大提高了办事效率，减少了群众的奔波之苦。据统计，自“一窗办理”模式推行以来，群众办理社会救助业务的平均时间缩短了X%，群众满意度达到了X%。
（二）“海有我”服务，提升社会救助惠民温度
在加强惠民政策宣传方面，我们下足了功夫。梳理整合了低保、特困、临时救助等项政策，推出社会救助“码上通办”服务。群众只需扫一扫二维码，便可实现“码上知、码上查、码上办”，方便快捷地了解救助政策、查询办理进度、提交申请材料。今年以来，我们共召开了次社会救助领域业务提升会，通过政策文件解读、现场交流答疑等方式，有效提升了基层经办人员的政策把握和运用水平。同时，印制了份政策宣传明白纸，张贴在镇级群服务中心和村级醒目位置；制作了余份二维码宣传海报，在镇区街道和村居广泛张贴，让群众随时随地都能了解救助政策的准入条件、办理流程和现行标准等信息。
，我们还为低保对象、特困人员定制发放了余个“政策袋”，里面详细记录了救助资金的发放信息、救助政策的具体内容等，让困难群众足不出户就能掌握相关信息。为个村（居）统一制作了公示栏，完善公示内容、规范公示时间，确保社会救助工作公开、公平、公正，接受群众监督。
（三）“海有我”参与，拓展社会救助多元渠道
我们积极打造多元救助体系，依托街道开展了“赶大集宣政策”等活动。工作人员身穿马甲，在集市人流密集处悬挂横幅、设立政策宣传咨询点，向群众宣传惠民政策，解答群众关心的热点、难点、疑点问题。通过这些活动，共发放宣传资料余份，解答群众咨询余人次，有效提高了群众对社会救助政策的知晓率。
同时，我们打造了龙山街道鲁古埠社区为社会救助创新品牌社区，以鲁古埠社区百年银杏树作为标志主题，开展了“银杏树下”公益集市、“银杏树下”巾帼志愿、“银杏树下”海有我帮等系列活动，凝聚了爱心企业和志愿者的力量，多元化开展帮扶工作。例如，在“银杏树下”公益集市活动中，爱心企业和志愿者为困难群众提供了免费的生活用品、医疗服务、法律咨询等，让困难群众感受到了社会的关爱和温暖。，我们还联合市慈善总会开展了“爱心1+1”活动，动员社会力量参与社会救助，累计筹集善款万元，救助困难群众人次。
三、正视问题不足，找准社会救助工作的改进方向
虽然我县社会救助工作取得了一定成绩，但我们也要清醒地认识到，当前工作中仍然存在一些问题和不足。
（一）救助政策宣传还存在薄弱环节
尽管我们采取了多种方式进行政策宣传，但仍有部分困难群众对救助政策了解不够深入，存在“不知道自己符合救助条件”“不知道如何申请救助”等情况。特别是一些偏远乡村的群众，由于信息获取渠道有限，对新出台的救助政策知晓率较低。例如，在一次走访调研中发现，乡村的部分群众对临时救助政策的申请条件和流程不了解，导致一些符合条件的家庭未能及时获得救助。
（二）基层社会救助力量有待加强
随着社会救助工作任务的不断加重，基层社会救助经办人员数量不足、工作压力大的问题日益凸显。部分乡镇（街道）社会救助工作人员身兼数职，难以集中精力做好社会救助工作，导致工作效率不高、服务质量下降。同时，基层社会救助工作人员的业务能力和综合素质也参差不齐，在政策执行过程中存在理解不到位、操作不规范等问题。
（三）社会力量参与度还需进一步提高
虽然我们积极引导社会力量参与社会救助，但目前社会力量参与的规模和深度还不够。一些爱心企业和社会组织对参与社会救助的积极性不高，参与的形式较为单一，缺乏长效合作机制。，社会救助资源整合不够充分，存在重复救助、救助资源浪费等现象。
四、强化工作举措，推动社会救助工作再上新台阶
针对当前存在的问题和不足，我们要以“海有我”社会救助品牌建设为抓手，进一步强化工作举措，补齐工作短板，推动全县社会救助工作高质量发展。
（一）加大政策宣传力度，提高群众知晓率
一是创新宣传方式。充分利用微信公众号、短视频平台等新媒体，制作通俗易懂、生动形象的政策宣传视频、图文，广泛宣传社会救助政策。同时，利用农村大喇叭、流动宣传车等传统方式，深入偏远乡村开展政策宣传，实现宣传全覆盖。二是开展精准宣传。组织工作人员深入社区、村居，针对不同类型的困难群众，开展面对面的政策宣传和解读，让群众真正了解救助政策的内容和申请流程。三是建立反馈机制。设立政策咨询热线，及时解答群众的疑问，收集群众对救助政策的意见和建议，不断改进宣传工作。
（二）加强基层能力建设，提升服务水平
一是充实基层力量。根据工作 ……
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