同志们：
今天，我们在这里召开全市无证明城市建设二手房交易服务推进会议，主要任务是深入贯彻落实全面推广应用电子证照、山东省全力打造“无证明之省”的政策要求，总结我市二手房“放心购”服务平台建设成果，剖析当前工作存在的问题，部署下一阶段重点任务，持续深化“放管服”改革，全面提升群众在二手房交易领域的获得感与满意度。参加今天会议的有市大数据局、市住房保障和房产交易中心、市公安局、市市场监管局等相关部门负责人，各区县服务管理部门及房产交易主管部门主要领导。刚才，市住房保障和房产交易中心、X区大数据局作了汇报发言，分享了平台建设经验与工作成效，内容详实、措施有力，我完全赞同，希望各单位认真学借鉴，确保各项工作落到实处。下面，结合我市工作实际，我讲四点意见。
一、提高思想认识，深刻领会无证明城市建设的重大意义
（一）是优化营商环境的关键举措
良好的营商环境是城市发展的核心竞争力，二手房交易市场作为城市经济活动的重要组成部分，其服务效率与规范程度直接影响 ……略…… 房“放心购”服务平台上线以来，在各部门协同努力下，取得了丰硕成果。一是实现了业务办理模式多元化。通过窗口线下办、群众线上办、中介就近办三种模式，满足了不同_的办事需求。截至目前，线下窗口累计办理业务1.2万件，线上自助办理业务2.8万件，中介机构通过平台办理业务1.5万件，有效缓解了窗口压力，提升了办事效率。二是完成了数据资源深度整合。依托市大数据局一体化大数据平台，实现了不动产登记数据、公安身份证数据、企业基础数据等的共享调用，同时共享身份证、营业执照、不动产权证等电子证照，为平台运行提供了坚实的数据支撑。三是形成了规范统一的业务标准。通过建立全市统一的二手房业务办事材料和规则，消除了以往因区域差异导致的办事标准不统一问题，确保全市二手房交易业务规范、高效开展。
（二）服务效能大幅提升
平台的运行极大地提升了二手房交易服务效能。一方面，通过电子证照应用，群众办事材料平均减少60%。以往办理二手房交易需提交身份证、户口簿、结婚证、不动产权证等10余种纸质材料，现在只需在线验证电子证照，无需提供纸质复印件，大大减轻了群众负担。另一方面，交易流程进一步简化，交易周期平均缩短50%。以二手房买卖合同网签备案为例，过去需3-5个工作日，现在通过平台可实现即时办理。，平台的交易资金监管功能为群众交易资金安全提供了有力保障，截至目前，累计监管交易资金近1亿元，未发生一起资金安全事故。
（三）存在的问题与不足
尽管取得了一定成绩，但我们也要清醒地认识到工作中仍存在一些问题。一是部分部门对数据共享的重要性认识不足，存在数据更新不及时、共享不主动等情况，影响了平台服务的准确性与及时性。二是平台功能有待进一步完善，如在房屋评估、贷款办理等环节与金融机构的对接不够顺畅，尚未实现全流程线上办理。三是宣传推广力度不足，部分群众和中介机构对平台功能了解不够，仍惯采用传统办事方式，导致平台服务效能未能充分发挥。据调查，目前仍有30%的二手房交易未通过平台办理。
三、明确工作重点，全面深化二手房交易服务改革
（一）加强数据共享，夯实平台运行基础
一是强化部门协同。各相关部门要牢固树立“一盘棋”思想，建立常态化的数据共享协调机制，明确数据共享责任与流程。市大数据局要发挥牵头作用，定期组织召开数据共享推进会，及时解决数据共享过程中存在的问题。二是拓宽数据来源。在现有数据基础上，积极与金融机构、税务部门等对接，获取房屋评估数据、税务缴纳数据等，进一步丰富平台数据资源，为群众提供更全面、准确的服务。三是确保数据质量。建立数据质量考核机制，对数据更新不及时、不准确的部门进行通报批评，督促其限期整改，保障平台数据的真实性、完整性和时效性。
（二）优化平台功能，提升服务便捷性
一是完善业务办理功能。加快推进房屋评估、贷款办理等环节与金融机构的系统对接，实现二手房交易全流程线上办理。力争在今年年底前，将贷款审批时间从目前的15个工作日缩短至7个工作日以内。二是开发智能服务功能。引入人工智能技术，开发智能客服、在线答疑等功能，及时解答群众和中介机构在交易过程中遇到的问题。同时，利用大数据分析，为用户提供个性化的交易建议和风险提示。三是加强平台安全保障。加大技术投入，完善平台安全防护体系，定期进行安全漏洞检测与修复，确保用户信息和交易数据安全。
（三）加大宣传推广，提高平台知晓率
一是开展多渠道宣传。通过电视、报纸、网络等传统媒体，以及微信、微博、短视频平台等新媒体，广泛宣传平台功能与优势。制作通俗易懂的宣传视频和操作指南，在服务大厅、社区、房产中介门店等场所进行播放和发放。二是组织专项培训。针对中介机构和从业人员，开展平台操作技能培训，确保其熟练掌握平台使用方法，引导其积极使用平台 ……
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