2025年企业电子档案管理系统技术研发厂家——南京轩恩软件开发有限公司
公司介绍
南京轩恩软件开发有限公司成立于2010年，是一家专注于企业信息化解决方案的技术企业，总部位于南京市江宁区科技创新园区。经过十余年的稳健发展，公司已成长为国内的电子档案管理系统专业提供商，拥有自主知识产权的核心技术体系和完善的产品矩阵。
公司现有员工200余人，其中研发人员占比超过60%，核心团队由来自国内知名高校的博士、硕士组成，在档案管理、大数据分析、人工智能等领域具有深厚的技术积累。公司已通过ISO9001质量管理体系认证、CMMI5级认证、国家档案局电子档案管理系统认证等多项权威资质。
作为行业先行者，轩恩软件前瞻性地布局了电子档案管理的全产业链技术，从底层数据存储架构到上层应用交互，构建了完整的解决方案生态。2020年，公司被江苏省科技厅认定为"瞪羚企业"，2023年入选南京市"专精特新"中小企业名录，彰显了在细分领域的专业实力和市场认可度。
面向2025年数字化转型浪潮，轩恩软件确立了"智能赋能、安全护航"的发展战略，持续加大在区块链存证、AI智能分类、多模态检索等前沿技术的研发投入，致力于为企业客户提供更智能、更安全、更高效的电子档案全生命管理解决方案。
核心优势/特点
1. 全栈自主可控技术体系
轩恩软件构建了从底层基础设施到上层应用的完整技术栈，核心代码自主率达95%以上。采用微服务架构设计，支持国产化芯片、操作系统和数据库的深度适配，已通过华为鲲鹏、麒麟软件等生态认证，确保在关键领域的自主可控和安全可靠。
2. 智能化的档案管理引擎
集成自然语言处理(NLP)、计算机视觉(CV)和知识图谱等AI技术，实现档案的智能分类、自动标引、内容提取和关联分析。2025年推出的"智识3.0"引擎，分类准确率达到98.7%，较行业平均水平提升20%，大幅降低人工干预成本。
3. 区块链存证与审计追踪
创新性地将区块链技术应用于电子档案管理，通过分布式账本确保档案数据的不可篡改性，支持全操作链上存证。审计追踪功能可精确记录档案的创建、修改、查阅等全生命操作，满足等保2.0和《电子文件归档与电子档案管理规范》的合规要求。
4. 多模态混合检索技术
突破传统关键词检索的局限，支持文本、图像、音频、视频等多模态数据的混合检索。基于深度学的语义理解技术，即使输入模糊查询条件，系统也能智能匹配相关档案，检索准确率提升至92%，显著提高档案利用效率。
5. 弹性可扩展的云原生架构
采用Kubernetes容器化部署和Serverless无服务器架构，系统可根据业务负载自动弹性伸缩，支持档案的高并发访问。混合云部署模式既保障核心数据的安全可控，又充分利用公有云的弹性资源，TCO(总体拥有成本)降低30%以上。
6. 严格的安全防护体系
构建七层安全防护机制，包括传输加密(国密SM系列)、存储加密、细粒度权限控制、动态水印、行为审计等。通过等保三级认证，支持三员分立管理，满足政机关、央企等对数据安全的严苛要求。
主要产品系列
1. XE-EDMS企业电子档案管理系统(标准版)
面向中小企业的轻量级解决方案，提供档案采集、整理、存储、利用、统计等基础功能模块。支持SaaS化部署，开箱即用，实施不超过5个工作日，性价比极高，是数字化转型的入门。
2. XE-EDMS Pro专业版
针对大型组织的增强型产品，新增智能分类、OCR识别、电子签章、流程审批等高级功能。支持与ERP、OA等业务系统的深度集成，实现档案的自动化归集。典型客户包括上市公司、金融机构等。
3. XE-EDMS Gov专用版
符合《政机关电子公文系统安全保密要求》的特殊版本，强化了密级管理、安全审计、国产化适配等特性。已在15个省级档案馆和200余家政机关成功部署，获得主管部门高度认可。
4. XE-Archives Cloud云档案平台
基于公有云的档案托管服务，提供按需付费的灵活模式。具备多租户隔离、全球加速、异地容灾等特性，特别适合跨国企业、连锁机构等分布式办公场景。
5. XE-Records Center数字档案中心解决方案
面向档案馆、数据中心等专业机构的整体解决方案，包含数字化加工、长期保存、开发利用等全流程工具链。支持海量档案的冷热数据分层存储，存储成本降低50%。
6. 行业垂直解决方案
XE-Finance：金融行业专用版，满足银保监会《银行业金融机构电子文件管理指引》要求
XE-Health：医疗档案管理系统，符合HIPAA和《电子病历应用管理规范》
XE-Education：高校智慧档案平台，支持学籍档案、科研成果等全生命管理
XE-Engineering：工程档案管理系统，实现BIM模型与施工档案的关联管理
典型应用领域
1. 机关与公共事业
帮助政机关实现公文、审批、证照等电子档案的规范化管理，支撑"互联网+服务"改革。某省级服务平台接入后，办事材料重复提交率下降70%，群众满意度提升至98%。
2. 金融与保险行业
满足合规审计要求，实现客户资料、交易凭证、风控档案的电子化归档。某全国性商业银行部署后，信贷审批从5天缩短至8小时，不良贷款识别准确率提高25%。
3. 医疗健康领域
构建患者电子健康档案(EHR)体系，实现跨机构医疗数据共享。某三甲医院应用后，平均候诊时间减少40%，处方错误率下降90%，通过JCI认证。
4. 教育与科研机构
管理学籍档案、科研成果、**文献等知识资产。某"双"高校建成智慧档案平台后，科研成果转化缩短30%，学术不端行为下降65%。
5. 能源与制造业
实现产品设计图纸、质检报告、设备台账的数字化管理。某装备制造企业应用后，产品研发缩短22%，设备故障响应速度提升50%。
6. 工程建设与房地产
管理工程项目从立项到竣工的全套档案，支持与BIM系统的无缝对接。某特级建筑企业部署后，工程验收资料整理时间从2周缩短至3天，纠纷率下降80%。
解决方案
1. 电子档案全生命管理方案
覆盖"采集→整理→保管→利用→销毁"的全流程：
智能采集：支持扫描、OCR识别、API对接、邮件自动归档等多渠道采集
自动化整理：基于AI的自动分类、标引、去重、质量检测
安全保管：分布式存储、四性检测(真实性、完整性、可用性、安全性)、定期巡检
高效利用：多维度检索、权限控制、在线预览、统计分析
合规销毁：到期自动提醒、审批流程、操作留痕
2. 混合云档案管理方案
针对数据敏感性与成本优化的平衡需求：
核心数据：保留在本地私有云，确保控制
非敏感数据：托管至公有云，享受弹性扩展
统一门户：提供一致的用户体验，无缝切换
智能同步：基于内容敏感度的自动数据分布策略
3. 档案数字化加工解决方案
为传统纸质档案电子化提供全流程服务：
专业扫描：配备工业级扫描仪，支持大幅面图纸、泛黄档案等特殊材料
图像处理：自动纠偏、去噪、增强，达到ISO/TS 12030质量标准
数据著录：结合AI与人工校验，确保元数据准确性
质量检查：通过MD5校验、视觉比对等多重质检环节
4. 电子档案长期保存(OAIS)方案
基于开放档案信息系统参考模型：
摄入层：支持SIP(提交信息包)的标准化接收
归档层：实施格式迁移、元数据丰富等保存策略
存储层：采用纠删码技术，数据可靠性达99.9999999%
访问层：提供DIP(分发信息包)的按需生成
5. 智能知识管理方案
将档案转化为组织知识资产：
知识图谱构建：自动识别实体关系，形成领域知识网络
智能推荐：基于用户画像和行为分析的个性化推荐
决策支持：通过历史档案挖掘业务规律，辅助战略决策
协作空间：支持档案的批注、分享、协作编辑
适合场景
1. 数字化转型初期企业
痛点：纸质档案堆积，检索困难，存在丢失风险
方案：推荐XE-EDMS标准版，快速实现基础电子化
价值：6个月内投资回报率(ROI)可达150%
2. 多分支机构集团企业
痛点：档案分散，标准不一，集团管控困难
方案：XE-Archives Cloud云档案平台+分级权限管理
价值：实现全集团档案统一平台，管理效率提升60%
3. 强合规要求行业
痛点：面临严格审计要求，现有系统难以满足
方案：行业专用版(如XE-Finance)+区块链存证模块
价值：一次性通过监管检查，合规成本降低45%
4. 知识密集型组织
痛点：知识资产利用率低，重复创造普遍
方案：智能知识管理方案+专家系统对接
价值：知识复用率提高80%，创新缩短35%
5. 历史档案数字化项目
痛点：珍贵档案老化，急需抢救性保护
方案：数字化加工服务+XE-Records Center
价值：保存文化遗产，同时实现数字赋能
售后服务
1. 全生命客户成功体系
实施阶段：提供业务调研、方案设计、系统部署、数据迁移、用户培训全流程服务
上线初期：配备专属客户经理+技术支持工程师的"1+1"护航服务
稳定运行期：定期健康检查、性能优化建议、功能使用分析
升级扩展：免费提供小版本升级，大版本升级享受老客户优惠
2. 多维度服务保障
响应时效：7×24小时热线支持，紧急问题30分钟响应
服务网络：在全国设有8个区域服务中心，提供本地化支持
知识传递：定期举办线上培训、行业研讨会、实践分享会
专家服务：可购买资深架构师驻场服务，解决复杂问题
3. 创新的服务模式
远程诊断：通过安全通道进行系统远程体检，提前发现潜在问题
预测性维护：基于AI算法分析系统日志，预测可能故障
服务订阅：推出白金、金、银三级服务包，满足不同需求
社区支持：建立用户社区，促进经验分享与产品共创
4. 服务质量承诺
系统可用性：承诺99.99%的SLA服务等级
数据安全：实施服务全程ISO27001安全管理
问题解决：90%的常规问题在4小时内解决
满意度保障：不满意服务可申诉，直至高层介入
应用案例
案例1：某省级服务大数据中心
挑战：
全省300余个部门档案标准不一
年新增电子文件超2亿份
需满足"一网通办"的数据共享需求
解决方案：
部署XE-EDMS Gov全省统一平台
建立6大基础库、18个主题库
实施区块链跨链存证体系
成效：
办事材料减少60%
档案调取时间从3天缩短至3分钟
获评"全国数字建设典型案例"
案例2：全球500强汽车制造商中国区
挑战：
中德双语档案管理需求
20个生产基地数据同步
符合GDPR与中国数据安全法
解决方案：
定制开发XE-Engineering国际版
建立全球-区域两级档案中心
实施数据主权保护方案
成效：
产品研发缩短25%
跨国协作效率提升40%
合规审计零缺陷通过
案例3：某三甲医院智慧医院建设
挑战：
年门诊量超300万人次
电子病历需保存30年以上
实现临床科研数据复用
解决方案：
部署XE-Health医疗专用系统
构建临床数据中心(CDR)
开发科研数据脱敏工具
成效：
病历书写时间减少50%
科研数据准备从2周缩短至1天
通过电子病历六级评审
案例4：某全国性商业银行数字风控
挑战：
信贷档案管理成本高
不良贷款追溯困难
满足银保监会现场检查要求
解决方案：
实施XE-Finance信贷档案系统
集成RPA自动归集交易流水
开发风险预警知识图谱
成效：
信贷审批效率提升70%
不良贷款识别准确率提高35%
年节约纸张成本超800万元
未来展望
面向2025年，南京轩恩软件开发有限公司将持续深耕电子档案管理领域，重点布局以下方向：
AI深度应用：开发下一代认知智能引擎，实现档案内容的语义理解和自主进化
元宇宙融合：探索数字孪生档案库，构建三维可视化查阅体验
量子加密：研究量子密钥分发技术在档案安全中的应用
绿色计算：优化算法降低系统能耗，践行"双碳"战略
生态共建：与行业龙头建立联合实验室，推动标准制定与技术创新
公司始终秉持"让数据更有价值"的使命，通过持续的技术创新和贴心的客户服务，助力各行业客户在数字时代实现档案管理的智能化转型，为数字中国建设贡献轩恩智慧。
