同志们：
今天，我们在这里召开全市志愿服务重点任务推进会，主要任务是深入贯彻落实上级关于志愿服务工作的决策部署，分析当前全市志愿服务工作形势，明确下一阶段重点任务，进一步凝聚力量、压实责任，推动全市志愿服务工作再上新台阶。参加今天会议的有各县（市、区）相关负责同志、市直各有关部门单位负责人，以及部分志愿服务组织代表。刚才，部分县市区、部门单位作了交流发言，分享了各自在志愿服务工作中的经验做法；宣传部、团、市文化和旅游局也围绕相关工作进行了安排部署，讲得都很好，很有针对性和可操作性，我都同意，大家务必认真抓好落实。下面，结合全市志愿服务工作实际，我讲几点意见。
一、提高站位，深刻认识志愿服务工作的重要意义
（一）做好志愿服务工作是落实上级部署要求的必然举措
近年来，国家和省高度重视志愿服务事业发展，出台了一系列政策文件，对志愿服务工作提出了明确要求和目标任务。从全国范围来看，截至202x年底，全国注册志愿者人数已突破亿人，志愿服务队伍超过万个，志愿服务活动覆盖了社会生活的各个领域。在这样的大背景下，我市积极响应号召，大力推进志愿服务工作，目前全市注册志愿者人数达到万人，占常住人口的%，组建各类志愿服务队伍支。例如，在国家倡导的乡村振兴志愿服务行动中，我市县组织了支乡村振兴志愿服务队，深入个村庄，开展农业技术培训、文化下乡等活动场次，惠及群众万余 ……略…… 愿者，积极参与志愿服务活动。在社区，员志愿者带头组建了“红色管家”志愿服务队，负责小区的治安巡逻、设施维护等工作，带动了名居民加入志愿服务队伍，形成了“员带头、群众参与”的良好氛围。三是加强志愿服务组织工作。推动在规模较大的志愿服务组织中建立组织，实现的组织和工作全覆盖。目前，全市已有%的志愿服务组织建立了组织，通过引领，进一步规范了志愿服务组织的运行和管理。
（二）抓项目带动，促品牌孵化
一是精心策划志愿服务项目。围绕乡村振兴、生态环保、助老扶幼等重点领域，结合群众实际需求，策划一批具有针对性和实效性的志愿服务项目。例如，县推出的“关爱留守儿童成长”项目，为留守儿童提供学业辅导、心理疏导、兴趣培养等服务，项目实施以来，已惠及名留守儿童，受到了社会各界的广泛好评。二是加大项目培育和扶持力度。设立志愿服务项目孵化基地，为项目提供场地、资金、培训等支持。市志愿服务项目孵化基地自成立以来，已孵化出个优秀志愿服务项目，其中个项目在省级评选中获奖。同时，通过购买服务、公益创投等方式，为优质项目提供资金保障，今年已投入资金万元支持个志愿服务项目开展活动。三是打造志愿服务品牌。对具有一定基础和影响力的项目进行重点培育，形成具有本地特色的志愿服务品牌。“X志愿服务队”通过多年的深耕细作，在社区服务领域树立了良好口碑，成为我市志愿服务的一张亮丽名片，其经验做法在全省得到推广。
（三）抓阵地巩固，促服务提效
一是加强新时代文明实践中心（所、站）建设。按照“有场所、有队伍、有活动、有项目、有机制”的标准，进一步完善新时代文明实践中心（所、站）功能。目前，全市已建成新时代文明实践中心个、实践所个、实践站个，实现了县、乡、村三级全覆盖。新时代文明实践所通过整合资源，设立了理论宣讲、文化服务、科普宣传等多个功能室，每月开展各类志愿服务活动场次，成为群众学知识、开展活动的重要阵地。二是拓展志愿服务阵地。在社区、学校、企业等场所建设志愿服务站点，打造“15分钟志愿服务圈”。全市已建成社区志愿服务站点个，学校志愿服务站点个，企业志愿服务站点个，方便群众就近参与志愿服务活动。三是推进志愿服务数字化阵地建设。依托“德志愿”平台，实现志愿服务项目发布、志愿者招募、服务时长记录等功能的线上化管理。目前，该平台已注册志愿者万人，发布志愿服务项目个，累计记录服务时长X万小时，有效提高了志愿服务工作的效率和透明度。
（四）抓队伍建设，促能力培优
一是壮大志愿服务队伍规模。广泛动员社会各界力量参与志愿服务，鼓励机关干部、教师、医生、企业职工等_加入志愿者行列。通过开展“志愿服务月”“志愿者招募日”等活动，今年以来新增注册志愿者万人。同时，引导社会组织、公益团体等成立志愿服务队伍，全市新成立各类志愿服务队伍支。二是提升志愿者专业素质。依托市志愿服务培训学院，开展多层次、多类型的志愿服务培训。学院成立以来，已举办培训班期，培训志愿者人次，培训内容涵盖志愿服务理念、服务技能、应急救援等多个方面。例如，在应急救援培训中，邀请专业救援人员为志愿者授课，通过理论讲解和实操演练，使志愿者掌握了基本的应急救援技能，提高了应对突发事件的能力。三是完善志愿者激励机制。建立志愿者星级认定制度，根据服务时长对志愿者进行星级评定，并给予相应的奖励和优惠政策。对五星级志愿者，在公共交通、文化旅游等方面给予一定的优惠，激发志愿者参与服务的积极性。
（五）抓融合发展，促效能提升
一是推动志愿服务与基层治理相融合。将志愿服务纳入基层治理体系，发挥志愿者在矛盾调解、社区治理等方面的作用。在社区，通过组建“居民议事”志愿服务队，定期组织居民开展议事活动，协商解决小区停车难、环境差等问题个，实现了居民自我管理、自我服务。二是促进志愿服务与民生服务相融合。围绕教育、医疗、养老等民生领域，开展志愿服务活动。“医疗义诊”志愿服务队走进个社区，为名居民提供免费体检、健康咨询等服务；“养老助老”志愿服务队为名独居老人提供生活照料、精神慰藉等服务，切实解决了群众的实际困难。三是加强志愿服务与文化建设相融合。结合本地文化特色，开展文化志愿服务活动。“非遗传承”志愿服务队深入学校、社区，开展非遗技艺展示、教学活动场次，让更多人了解和传承了本地传统文化，丰富了群众的精神文化生活。
三、坚持创新引领，不断优化志愿服务工作方法路径
（一）创新工作机制
一是建立志愿服务协调联动机制。加强部门之间的沟通协作，建立信息共享、资源整合、工作联动的机制。由宣传部牵头，联合民政、团委、妇联等部门，定期召开志愿服务工作联席会议，研究解决工作中的重大问题，形成工作合力。二是完善志愿服务供需对接机制。通过问卷调查、实地走访等方式，了解群众需求，建立需求清单；同时，收集志愿服务组织和志愿者的服务信息，建立服务清单，实现供需精准对接。例如，社区通过建立“群众点单、社区派单、志愿者接单”的服务模式，今年以 ……
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