同志们:
今天我们把大家召集过来,主要是对着问题“照镜子”、盯着整改“出实招”,深入贯彻关于“增进民生福祉、提高人民生活品质”的决策部署,落实《“十四五”养老服务体系规划》中期评估整改要求,聚焦全县3.2万老年人的“急难愁盼”,对养老服务领域突出问题专项整治进行再动员、再部署。刚才,民政局XX同志通报了前期督查的12类37个具体问题,XX镇、XX街道作了表态,问题点得准、态度摆得正,我完全同意。下面,我讲三点意见:
一、扒开“面子”看“里子”,务必把专项整治的“紧迫感”刻进骨子里
养老服务是“最接地气的民生”“最见良心的事业”,但从前期督查和群众举报看,我们的工作还存在不少“虚火”“漏洞”,有的甚至触碰到了“民生底线”:
一是设施“建而不用”,成了“摆设工程”。全县45家社区养老服务站,有11家是“牌子站”,XX社区服务站去年花50万建成,电脑、健身器材堆了一屋子,但每周只开3天上午,老人去了要么没人,要么器材落满灰;XX镇养老院的“助餐点”,名义上能供20人吃饭,实际只有一张破桌子,一周煮两次白菜粉条,老人说“还不如家里的剩菜热乎”。这些“空壳设施”,不是为老人建的,是为了应付上级检查“刷存在感”的!
二是服务“粗而不精”,成了“应付工程”。全县63家养老机构,有28家护理人员持证率不足50%,XX民办养老院的护理员,连“褥疮预防”都不懂,去年有位老人因长期卧床生了褥疮,护理员只用“酒精擦一擦”,结果烂到了骨头,住了20天医院;还有的服务态度差,XX养老院护理员嫌老人“啰嗦”,把老人的水杯摔在地上说“渴了自己找水喝”。这样的服务,老人能“安心”吗?
三是安全“松而不管”,成了“风险工程”。消防通道堵、食品卫生差、用电不规范的问题,……
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