为了进一步提高基层社会治理水平，提升社区为民服务效能， 7月初，社区探索推行全科社工服务模式，力使社区干部能够从“窗内”走向“窗外”，从“专职”转向“全能”，变被动为主动，走近群众，服务群众。
一、扎实推动“专科”向“全科”的有效蜕变
为保证全科社工的思想和能力能够及时跟进新时代的步伐，我们坚持周培训机制，每周召开“全科社工”培训 ……略…… ，反映的问题，按照“三事分流”原则，进行分类处理，属于部门的事项及时交向上反映，属于社区公益事项及居民群众_需求，引导居民通过“五共“理念和工作方法，共同解决。二是坚持接待办理岗与网格运行岗的无缝对接，一方面接待岗当天接待事项当办即办，另方面对接待的各网格内的具体事项在当天下班前的碰头会上及时交办，确保事事有回应，件件有着落。三是坚持统筹协调岗的闭环管理，常态化对运行岗的运行情况不定期抽查，对运行效果不好的及时提醒，同时对接待岗和运行岗收集的重大事项及时召开会研讨，以促进全科社工全面运转。
三、积极打造“七星小站”夯实全科社工服务阵地
我们结合“友爱”主题院落实际，在每个院落建设一个社工小站，先对两房清理、企业社会化转交的服务用房进行了试点建设，后期将全面铺开，七个院落每个院落建设一个“小站”，尤如北斗七星分布在社区内，也尤如北斗导航，使院落内的居民随时能找到方向，能找到组织。社工小站成为全科社工零距离服务居民的场所，成为各院落居民就近就便办事、活动的好去处，同时也是共同缔造共商共谋的好阵地，目前，我社区已在互助院建立“天璇”小站，9月初已正式对外开放，预计今年底再建设两个即“天玑“和“扶瑶”明年全面完成七个小站建设，形成社区全科社工网。
四、建立共评机制促进全科社工长效发展
社区建立全科社工考评机制，每个季度对社区全科社工开展一次评比活动，邀请网格内的员、居民、下沉员、包保单 ……
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