今天系统的学习了“千万工程”“浦江经验”、新时代“枫桥经验”“四下基层”等重要决策、做法，特别是新时代“浦江经验”，对我们现阶段的工作非常有指导意义，我们要立足实际，认真贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想以及习近平总书记来陕、来汉中考察的重 ……略…… 动对矛盾纠纷高发领域开展走访、排查，对排查出的矛盾纠纷分类登记后及时上报、解决，防止小事拖大，筑牢矛盾纠纷网格预警防线。
其次对于已经发生的矛盾纠纷，相关责任人需要快速查清查实来龙去脉，及时介入调解，避免矛盾激化、纠纷升级，同时在下访活动开展前，可以召开工作会议，重点对旧案积案、难缠案件的实际情况进行全面分析，找准切入点，尤其是对信访人的社会关系进行深入了解，用活有利于化解信访案件的关键人，想方设法与其沟通，请其出面做思想工作，全过程参与调解工作进一步提升案件化解成功率。
领导干部在接访时，时刻以群众的角度出发，注意方式、方法，“弯一弯腰”，倒上一杯热水，“坐下聊一聊”，尽量用柔性的风格化解群众的焦急心态，耐心倾听信访诉求，找准问题症结，通过讲事实、讲道理、讲法律等方式开展化解。力争实现“进一扇门、解万般事”，筑牢矛盾纠纷兜底化解防线。
住建领域所涉及的信访等问题，基本上都是针对某个突出领域的，例如物业问题、住房问题、市容市貌问题、施工问题等，领导干部在接访之后要及时归纳、总结，针对矛盾纠纷呈现出的主体多元化、诉求复杂化、类型多样化等特点，要坚持定期召开工作会议，听 ……
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