同志们：
今天，我们在这里召开全区殡葬领域突出问题专项整治暨智慧殡葬服务提升推进会议，主要任务是深入贯彻落实国家及省、市关于殡葬领域突出问题专项整治行动的部署要求，总结前期工作成果，分析当前形势，进一步推进智慧殡葬服务平台建设，深化殡葬领域改革创新，切实解决群众“身后事”急难愁盼问题，不断提升殡葬公共服务水平和群众满意度。参加今天会议的有区纪委监委、区民政局、区公安分局、区卫健局、区人社局等相关部门负责同志，以及各X镇、X街道分管领导和民政办负责人。刚才，X民政局作了汇报发言，对智慧殡葬服务管理平台建设和殡葬领域专项整治工作进行了详细介绍，讲得很全面、很具体，提出的措施也很有针对性，我都同意，希望大家认真抓好落实。下面，结合我区工作实际，我讲几点意见。
一、提高政治站位，深刻认识殡葬领域突出问题专项整治和 ……略…… 势。
二、总结工作成效，准确把握当前殡葬领域工作的形势与挑战
自开展殡葬领域突出问题专项整治行动和推进智慧殡葬服务建设以来，我区取得了一定的工作成效。在专项整治方面，成立了工作专班，制定了详细的工作方案，对全区殡葬服务机构进行了全面排查。截至目前，共检查X家殡仪馆、家公墓，发现并整改问题个，包括规范收费标准、清理违规广告牌等。通过整治，殡葬服务市场秩序得到明显改善，群众投诉率较去年同期下降了40%。
在智慧殡葬服务建设上，我们积极借鉴“X殡仪96144”智慧殡葬服务管理平台的先进经验，初步搭建了我区智慧殡葬服务平台框架。目前，平台已完成公示公开、预约办理等基础模块建设，已有X名群众通过平台完成火化、车辆等预约登记，群众对线上服务的满意度达到90%。同时，我们还推动与公安、卫健等部门的数据对接，实现了部分数据共享，为下一步基本殡葬服务费用“一键式”减免奠定了基础。
然而，我们也要清醒地认识到当前工作中存在的问题和挑战。一是部分殡葬服务机构服务意识不强，存在服务态度差、办事效率低的情况；二是智慧殡葬服务平台功能还不够完善，与先进地区相比，在服务场景拓展、智能化水平等方面还有较大差距；三是部门之间协同配合不够紧密，数据共享存在壁垒，影响了殡葬服务的整体效率。这些问题需要我们高度重视，采取有效措施加以解决。
三、明确工作重点，全力推进殡葬领域突出问题专项整治和智慧殡葬服务提升工作
（一）持续深化殡葬领域突出问题专项整治
一是加大排查力度。各相关部门和镇街要对殡葬领域进行“拉网式”排查，不仅要排查殡葬服务机构，还要关注殡葬用品市场、农村公益性墓地等重点区域。重点排查违规占地建墓、违规销售超标准墓穴、殡葬服务乱收费等问题，做到不留死角、不留盲区。二是强化问题整改。对排查出的问题，要建立问题台账，明确整改责任人和整改期限，实行销号管理。对能立即整改的问题，要立行立改；对一时难以整改的问题，要制定整改方案，逐步推进整改。三是加强监督执纪。区纪委监委要发挥监督作用，对专项整治工作中发现的违纪违法行为，要严肃查处，对相关责任人要依规依纪依法进行处理，形成有力震慑。
（二）全面提升智慧殡葬服务水平
一是优化平台功能。学习借鉴“X殡仪96144”平台的先进经验，将人工智能DeepSeek技术与殡葬公共服务深度融合，打造适合我区实际的民政AI大数据模型。完善平台的问询、政策解读等功能，为群众提供24小时精准高效咨询服务。同时，进一步优化预约办理流程，减少不必要的环节，提高服务效率。二是丰富服务场景。在现有基础上，拓展平台服务范围，增加如线上告别仪式、远程祭祀等服务场景，满足群众多样化需求。推动平台与金融机构合作，实现线上缴费、电子发票开具等功能，为群众提供更加便捷的服务体验。三是加强数据共享。加快与公安、卫健、人社等部门的数据对接，打破数据壁垒，实现信息互联互通。全面取消家属提供的各类纸质要件，真正实现基本殡葬服务费用“一键式”减免，让群众享受实实在在的便利。
（三）健全殡葬服务体系，推动行业规范发展
一是加强殡葬服务机构建设。加大对殡仪馆、公墓等殡葬服务机构的投入，改善基础设施 ……
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