同志们:
今天,我们在这里召开全区惠民政策落实推进工作会议,主要任务是全面总结当前全区惠民政策落实工作情况,深入分析存在的问题,进一步明确工作方向和重点,推动各项惠民政策更加精准、高效、温暖地落地见效,切实增强群众的获得感、幸福感和安全感。参加今天会议的有全区各街道、乡镇主要负责同志,区民政、人社、卫健等相关部门负责人,以及部分社区、村代表。刚才,X街道、X社区等部门和地区作了汇报发言,讲的都很好,我都同意,大家一定要落实好。下面,结合工作实际,我讲几点意见。
一、提高站位,深刻认识惠民政策落实工作的重大意义
惠民政策是和保障和改善民生的重要举措,是连接和人民群众的桥梁与纽带。做好惠民政策落实工作,是践行以人民为中心发展思想的具体体现。的以来,、高度重视民生工作,出台了一系列惠民政策,涵盖养老、医疗、教育、就业等各个领域,目的就是要让改革发展成果更多更公平惠及全体人民。以我们区为例,仅去年一年,在民生领域的财 ……略…… 的群众,绿地花都社区秉承“主动服务、高效办理、应发尽发”原则,将“一优二强三不漏”服务理念贯穿工作始终。在优化流程方面,通过数据比对、信息共享等方式,推进“一件事一次办”政策服务模式,使原本需要群众跑多个部门、提交多项材料的复杂流程,简化为只需在社区提交少量必要材料即可办理,大大节省了群众的时间和精力。在加强部门联动上,与民政、人社等部门密切配合,确保资格审核精准高效,资金拨付及时到位。在政策执行过程中,做到对象排查不漏一人、政策执行不漏一项、奖励兑现不漏一分,以严谨审核确保政策执行“零偏差”。截至目前,该社区已为名符合条件的计划生育家庭发放一次性奖励,发放金额共计万元,切实让群众感受到了政策的温暖。
三是温情服务,高龄补贴送上门。在高龄补贴发放工作中,绿地花都社区严格执行政策标准,对符合条件的高龄老人实行动态管理,及时做好新增人员申报、享受人员复核及离世人员停发工作。针对年事已高、行动不便或独居在家的老人,推出“上门代办”暖心服务。社区工作人员主动上门收集老人的相关资料,帮助他们完成补贴申领手续。同时,严格执行“申请—审核—发放—回访”闭环管理,通过电话随访与入户走访确认补贴到账情况。目前已为XX名老人完成补贴申领,发放率达100%。这些实实在在的举措,不仅让高龄老人们享受到了政策福利,更让他们感受到了社会的关爱和尊重。
三、正视存在问题,找准惠民政策落实工作的改进方向
虽然我们在惠民政策落实工作中取得了一定成绩,但也要清醒地认识到,当前工作中还存在一些不容忽视的问题。
一是政策宣传还不够深入。部分地区和部门对惠民政策的宣传方式单一,仍然停留在传统的张贴公告、发放传单等层面,缺乏创新和针对性。一些偏远农村地区,由于宣传不到位,部分群众对惠民政策的知晓率较低,导致符合条件的群众未能及时申请享受政策。例如,在某项教育助学政策宣传中,由于宣传范围有限,有XX名符合条件的学生未能及时申请到助学金,影响了他们的学业。
二是工作流程还不够优化。在部分惠民政策办理过程中,存在手续繁琐、部门之间信息不共享等问题。群众需要在多个部门之间来回奔波,提交重复的材料,办理时间长、效率低。以住房保障政策为例,群众申请住房补贴,需要分别到住建、民政、社区等多个部门提交材料,经过多次审核,整个流程下来需要XX个工作日,给群众带来了极大的不便。
三是服务意识还不够强。个别工作人员在惠民政策落实工作中,缺乏主动服务意识,对群众的咨询和诉求敷衍了事,态度冷漠。在审核过程中,存在机械执行政策,不考虑群众实际困难的情况。比如,在低保资格审核时,对一些因特殊原因导致收入不稳定的家庭,没有进行深入调查和综合评估,简单地按照表面数据不予通过,引发了群众的不满。
四、强化工作举措,全力推动惠民政策落实工作再上新台阶
一是加大政策宣传力度,提高群众知晓率。各地区、各部门要创新宣传方式,丰富宣传载体。除了传统的宣传方式外,要充分利用新媒体平台,如微信公众号、短视频平台等,制作通俗易懂、生动形象的政策解读视频和图文,广泛传播惠民政策。同时,要深入基层开展面对面的政策宣讲活动,组织工作人员到社区、农村、企业等地,向群众详细讲解惠民政策的内容、申请条件和办理流程。针对不同_的特点,开展有针对性的宣传,确保政策宣传全覆盖、无死角。特别是要加强对偏远地区和弱势_的宣传,让每一位符合条件的群众都能及时了解并享受到惠民政策。
二是优化工作流程,提升服务效率。要以“放管服”改革为契机,进一步简化惠民政策办理手续。加强部门之间的信息共享和协同配合,打破信息壁垒,建立统一的信息平台,实现数据互联互通。推行“一站 ……
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