尊敬各位领导、各位同事：
202x年，政办紧紧围绕乡、的中心工作，充分发挥“联系上中下，服务你我他”的工作职能，全体成员团结一致，以勤恳的工作态度、严实的工作、高效的服务质量较好地完成和上级各对口部门交办的各项工作任务。现就政办202x年工作总结及202x年工作计划向大家做简要汇报：
一、以 ……略…… 关手续不齐全的一律不予盖章。
二、以规范化为标准，主动作为，服务保障水平呈现新风貌
一是民生保障能力实现新跨越。12345民呼必应热线平台是群众反映急难愁盼问题的重要渠道，政办秉持“群众利益无小事”的理念，接诉即办，及时解决群众反映的邻里纠纷、环保污染、违建处理等问题。今年以来，共接收平台热线件210余件，响应率100%、办结率100%、满意率100%；二是公开工作再上新台阶。按照“应公开尽公开”，不断丰富信息公开内容，202x年共公开各类信息150余条，切实保障人民群众的知情权、参与权和监督权，有效建立和群众沟通了解的桥梁；三是节能减排工作持续推进，积极贯彻落实上级关于加强节能工作的号召，建设节约型，定期在乡机关工作群里发送节能减排有关公益性视频，号召大家尽量使用双面打印，减少纸张浪费，粘贴节约用水、节约用电宣传标语，夏冬季用电高峰期采取夜间不定时断电行为，保障机关安全用电、节约用电。
三、以服务化为载体，主动担当，统筹协调全乡工作实现新突破
一是做好后勤保障工作。确保机关水、电及网络等设备正常运转，严格落实办公用品领用登记制度，协调好上下左右的关系，为大家营造一个良好的工作氛围。
二是做好值班工作。及时合理的通知值班人员值班，严格落实交接班制度，保证政办24小时信息畅通，确保全乡工作的正常开展。
三是配合其他线口做好各项工作。做好上情下达和下情上报，充分发挥桥梁纽带作用;全力配合各部门完成上级交办的各项任务，充 ……
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