同志们：
今天，我们召开XX市市场监管工作推进会议，主要任务是深入传达学习全市三级干部大会暨市委农村工作会议等相关重要会议精神，全面总结回顾202x年市场监管工作取得的成绩，对过去一年表现突出的集体和个人予以表扬，同时，广泛交流工作经验，科学谋划和安排部署2025年市场监管工作各项任务。下面，我结合工作实际，讲几点意见。
一、回顾202x：凝心聚力，市场监管工作成绩斐然
202x年，在市委、市政府的坚强领导下，在全体市场监管人的共同努力下，XX市市场监督管理局以高度的责任感和使命感，积极履行职责，多项工作取得了突破性进展，获得了省级层面的充分肯定与表扬，在优化营商环境等重点领域更是成果显著。
在企业年报公示工作方面，XX市市场监督管理局创新工作方法，通过线上线下相结合的宣传模式，广泛动员企业参与年报公示。线上利用微信公众号、官方网站等平台发布年报公示指南、操作视频，开展线上答疑；线下组织工作人员深入企业园区、乡镇街道，进行一对一指导。经过不懈努力，202x年XX市企业年报公示率达到了98.5%，较上一年度提升了3.2个百分点，在全省名列前茅，受到省局通报表扬。这一成绩的取得，不仅有效提升 ……略…… 这些成绩的取得，离不开每一位市场监管人的辛勤付出和努力拼搏。在此，我代表市委、市政府，向受到表扬的先进集体和个人表示热烈的祝贺！向全体市场监管工作人员致以崇高的敬意和衷心的感谢！
二、展望2025：锚定目标，奋力开创市场监管新局面
2025年，是全面贯彻落实党的二十大精神的关键之年，也是XX加快建设“两区一地一中心”的重要一年。XX市市场监督管理局要进一步强化争先意识，抬升发展标杆，在优化消费环境、经营主体增量提质、防范市场监管领域安全风险、规范执法监管等方面担当作为，扎实开展“五项行动”，落实助企惠民“十件实事”，为XX经济社会高质量发展贡献更大力量。
一是扎实开展优化消费环境行动，全力维护消费者合法权益。消费是拉动经济增长的重要动力，良好的消费环境是促进消费的基础。2025年，XX市市场监督管理局要进一步加强消费_体系建设，完善12315投诉举报平台功能，提高投诉举报处理效率和质量。全年力争实现消费者投诉举报按时办结率达到98%以上，消费者满意度达到95%以上。同时，加大对侵害消费者权益违法行为的查处力度，重点针对食品、药品、特种设备、产品质量等领域开展专项整治行动，严厉打击虚假宣传、假冒伪劣、价格欺诈等违法行为，切实维护消费者的合法权益。此外，还要加强消费教育和引导，通过举办消费知识讲座、发布消费警示等方式，提高消费者的自我保护意识和_能力，营造安全放心的消费环境。
二是大力推进经营主体增量提质行动，助力经济高质量发展。经营主体是经济发展的根基，只有经营主体数量不断增加、质量不断提升，经济发展才能充满活力。2025年，XX市市场监督管理局要持续深化“放管服”改革，进一步优化营商环境，降低市场准入门槛，简化办事流程，为经营主体提供更加便捷、高效的服务。在企业开办方面，要进一步推广“一网通办”“跨省通办”等创新举措，实现企业开办全程电子化，力争企业开办时间再压缩至0.25个工作日内。同时，要加大对小微企业、个体工商户的扶持力度，落实各项惠企政策，通过开展“个转企”“小升规”等培育行动，推动经营主体转型升级。全年计划新增各类经营主体5000户以上，培育“规上”企业50家以上，促进XX市经济实现高质量发展。
三是深入实施安全风险防范行动，筑牢市场监管安全防线。市场监管领域安全关系到人民群众的生命财产安全和_，必须时刻保持高度警惕，强化风险防范意识。2025年，XX市市场监督管理局要全面加强食品、药品、特种设备、产品质量等重点领域的安全监管工作。在食品安全方面，要严格落实“四个最严”要求，加强从农田到餐桌的全过程监管，加大食品抽检力度，全年计划开展食品抽检3000批次以上，确保食品安全抽检合格率达到98%以上。在药品安全方面，要加强对药品生产、经营、使用环节的监管，严厉打击制售假劣药品等违法行为，保障人民群众用药安全。在特种设备安全方面，要强化对电梯、锅炉、压力容器等特种设备的安全监察，开展特种设备安全隐患大排查大整治行动，确保特种设备安全运行。在产品质量安全方面，要加强对重点工业产品、消费品的质量监管，加大质量抽检和后处理力度，切实保障产品质量安全。通过一系列扎实有效的措施，坚决防范和遏制各类安全事故的发生，筑牢市场监管安全防线。
四是积极开展规范执法监管行动，提升市场监管执法水平。规范执法是市场监管工作的生命线，只有严格规范公正文明执法，才能树立市场监管部门的良好形象。2025年，XX市市场监督管理局要加强执法队伍建设，加大执法人员培训力度，提高执法人员的业务能力和综合素质。同时，要进一步完善执法程序，规范执法行为，严格落实行政执法“三项制度”，确保执法过程公开透明、合法合规。此外，还要加强执法监督，建立健全执法监督机制，对执法过程中存在的问题及时发现、及时纠正，坚决杜绝执法不公、执法不严等问题的发生。通过规范执法监管行动，不断提升市场监管执法水平，营造公平竞争的市场环境。
五是全面落实助企惠民“十件实事”，增强群众获得感幸福感。市场监管工作与企业发展和群众生活息息相关，要始终坚持以人民为中心的发展思想，切实为企业和群众办实事、解难题。2025年，XX市市场监督管理局将重点落实助企惠民“十件实事”。例如，开展“知识产权护航行动”， ……
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