同志们：
今天，我们在这里召开全市关爱未成年人志愿服务工作推进会议，主要任务是深入贯彻落实、关于加强未成年人保护工作的决策部署，全面总结我市前期关爱未成年人志愿服务活动开展情况，分析当前工作面临的形势与问题，进一步凝聚共识、整合资源、强化举措，推动全市关爱未成年人志愿服务工作向更高水平迈进，切实为未成年人健康成长营造良好环境。参加今天会议的有各区分管领导、文明办负责人、教育体育局相关同志，以及市妇联、团、市消防救援支队等部门代表，还有各街道、社区志愿服务组织负责人和志愿者代表。刚才，X区、X街道、市教育体育局和志愿者团队代表分别作了汇报发言，分享了各自在关爱未成年人志愿服务中的经验做法和工作成效，讲得都非常精彩、富有成效，我完全赞同，希望大家相互学借鉴，把好的做法推广开来。下面，结合我市工作实际，我讲几点意见。
一、提高思想认识，深刻领会关爱未成年人志愿服务工作的重要意义
（一）关爱未成年人是践行社会责任的必然要求
未成年人是国家的未来、民族的希望，他们的成长状况直接关系到社会的稳定与发展。据统计，目前我市未成年人总数已达万人，占全市总人口的%。做好未成年人关爱工作，不仅是和的重要职责，更是全社会义不容辞的责任。志愿服务作为社会文明进步的重要标志，通过组织志愿者为未成年人提供多样化服务，能够 ……略…… 讲”活动中，志愿者走进所学校，为万名学生讲述革命故事，激发了孩子们的爱国情怀。二是服务队伍不断壮大。目前，全市注册的关爱未成年人志愿服务组织已达个，注册志愿者人数超过万人，形成了以专业志愿者为骨干、社会志愿者广泛参与的服务格局。三是品牌项目逐步形成。“童心守护、多彩童年”“心灵守护、陪伴成长”等品牌项目在全市范围内产生了较大影响，得到了未成年人及其家长的一致好评。
（二）存在的主要问题
尽管取得了一定成绩，但我们也要清醒地看到，当前我市关爱未成年人志愿服务工作仍存在不少问题。一是服务资源分布不均衡。城区的志愿服务活动开展较为频繁，资源相对丰富，而农村地区由于交通不便、志愿者数量不足等原因，活动开展频次低、服务内容单一。据统计，农村地区未成年人接受志愿服务的覆盖率仅为城区的X%。二是服务专业性有待提高。部分志愿者缺乏专业知识和技能，在心理健康辅导、特殊儿童关爱等领域，难以提供高质量的服务。在一次针对特殊儿童的志愿服务活动满意度调查中，仅有X%的家长对服务质量表示满意。三是活动持续性不足。部分志愿服务活动存在“一阵风”现象，缺乏长期规划和持续推进机制，活动效果难以巩固。四是社会参与度不够。虽然志愿者队伍不断壮大，但仍有不少社会组织和企业对未成年人关爱志愿服务认识不足，参与积极性不高，社会力量尚未得到充分整合。
（三）面临的机遇与挑战
当前，关爱未成年人志愿服务工作既面临着良好的发展机遇，也面临着诸多挑战。从机遇来看，国家出台了一系列支持志愿服务发展的政策文件，如《志愿服务条例》《关于促进未成年人健康成长的指导意见》等，为我们开展工作提供了政策保障；同时，随着社会文明程度的提高，越来越多的人愿意参与到志愿服务中来，为工作开展奠定了群众基础。然而，挑战也不容忽视。一方面，未成年人成长环境日益复杂，网络沉迷、校园欺凌、心理健康等问题不断涌现，对志愿服务的针对性和有效性提出了更高要求；另一方面，志愿服务工作在资金保障、人才培养、项目管理等方面仍存在短板，需要我们在今后的工作中加以解决。
三、明确重点任务，全面推进关爱未成年人志愿服务工作
（一）丰富服务内容，满足多样化成长需求
一是加强思想道德教育。持续开展“红色教育进社区、进校园”活动，组织志愿者通过讲述红色故事、参观革命纪念馆等形式，培养未成年人的爱国情怀和民族自豪感。计划今年在全市范围内开展红色教育活动场次，覆盖未成年人万人次。二是强化安全教育。联合消防、公安、交通等部门，开展消防安全、防溺水、交通安全等专题培训和演练活动。例如，在暑期来临前，在各社区、学校组织防溺水安全教育活动，确保未成年人暑期安全。三是注重心理健康服务。扩大心理健康“三进”志愿服务活动覆盖面，建立未成年人心理健康档案，为有需要的孩子提供一对一心理辅导。力争到2025年，实现全市未成年人心理健康档案建档率达到X%。四是开展文化艺术活动。依托社区文化中心、青少年宫等场所，组织绘画、书法、音乐、舞蹈等艺术培训活动，丰富未成年人课余生活，提升艺术素养。
（二）加强队伍建设，提升志愿服务专业化水平
一是加大专业人才培养力度。与高校、职业院校合作，开设志愿服务相关专业课程，定向培养心理健康辅导、特殊教育等领域的专业志愿者。每年组织期志愿者专业技能培训班，邀请专家学者进行授课，培训志愿者人次。二是建立志愿者激励机制。完善志愿者积分管理制度，对表现优秀的志愿者给予表彰奖励，在评优评先、就业推荐等方面给予优先考虑。设立“优秀志愿者”“志愿服务先进个人”等荣誉称号，激发志愿者参与热情。三是引入专业社会组织。通过购买服务的方式，吸引专业的社会组织参与未成年人关爱志愿服务，借助其专业优势，提升服务质量。例如，引入心理咨询机构开展心理健康服务，引入教育培训机构开展学业辅导活动。
（三）打造品牌项目，增强志愿服务影响力
一是整合资源培育品牌。结合我市实际，整合各方资源，重点培育2-3个具有全市影响力的关爱未成年人志愿服务品牌项目。例如，在现有“童心守护、多彩童年”项目基础上，进一步丰富活动内容，扩大活动覆盖面，将其打造成全省知名的志愿服务品牌。二是加强品牌宣传推广。利用电视、报纸、网络等媒体，广泛宣传品牌项目的经验做法和成效，提高品牌知名度和社会影响力。在X电视台、X日报开设“关爱未成年人志愿服务”专栏，定期报道品牌项目进展情况。三是推动品牌项目创新。鼓励各志愿服务组织结合时代发展和未成年人需求变化，不断创新品牌项目形式和内容，使其更具吸引力和生命力。
（四）完善工作机制，保障志愿服务持续开展
一是建立协调联动机制。成立由市文明办牵头，教育、民政、妇联、团委等部门参与的关爱未成年人志愿服务工作联席会议制度，定期召开会议，研究解决工作中的重大问题，加强部门间的沟通协作。二是健全资金保障机制。市、县两级财政要设立关爱 ……
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