一、加强理论学，提升素养（述学）
（一）突出理论学
深入学
通过组理论学中心组学、“三会一课”、专题讲座等形式，学关于城市工作、依法治国、生态文明建设的重要论述。
认真学的精神
深刻领会其核心要义、精神实质、丰富内涵和实践要求，统一思想和行动。
注重学的系统性和针对性
结合城管工作实际，学《城市管理办法》《行政处罚法》等法律法规，提高依法行政能力。
（二）注重学方式方法
坚持领导干部带头学
发挥示范引领作用，带动全局形成浓厚学氛围。
创新学方式
采取集中学、个人自学、研讨交流、现场观摩等形式，增强学吸引力和实效性。
坚持理论联系实际
把学成果转化为推动工作的思路和举措，提高解决实际问题的能力。
二、认真履职尽责，推动工作落实（述职）
（一）聚焦主责主业，提升城市管理水平
加强城市容貌管理
深入开展市容环境综合整治，提升城市环境卫生水平。
规范户外广告管理
加强户外广告设置的审批和监管，维护城市形象。
推进生活垃圾分类工作
加强宣传引导，完善分类设施，提高垃圾处理水平。
加强设施维护管理
定期巡查和维护设施，保障城市安全运行。
（二）严格规范，提升公信力
坚持依法行政
按照法律法规程序和权限，维护群众合法权益。
加强队伍建设
提高人员法律素质、业务能力和职业道德水平。
推进信息化建设
推广应用移动终端、视频监控等技术，提高效率。
畅通投诉举报渠道
设立投诉举报电话、信箱和网络平台，接受社会监督。
（三）强化队伍建设，提升队伍整体素质
加强思想建设
开展理想信念教育、性风纪教育和政教育。
加强业务能力建设
组织法律法规、业务技能、规范培训，提高专业化水平。
加强建设
开展建设专项整治，纠正“四风”问题，树立良好形象。
（四）积极回应民生诉求，解决热点难点问题
坚持以人民为中心的发展思想
把解决群众反映强烈的热点难点问题作为工作重点。
建立健全民意沟通机制
通过热线电话、民意调查、座谈会等方式，了解群众诉求。
认真研究制定解决方案
及时向群众反馈办理情况，提高群众满意度。
三、坚持洁从政，筑牢拒腐防线（述）
（一）严格遵守纪国法
认真学贯彻章规纪和国家法律法规
增强洁自律意识。
自觉接受组织和群众监督
做到清清白白做人、干干净净做事。
（二）认真履行“一岗双责”
履行风政建设第一责任人职责
把风政建设与城管工作同部署、同落实。
加强对班子成员和全局干部的教育管理监督
防止发生违纪违法问题。
（三）自觉接受监督，改进工作
认真听取各方面意见和建议
虚心接受批评意见，及时改进不足。
严格要求自己
自觉抵制不正之风，保持清正洁。
四、带头依法行政，维护公平正义（述法）
（一）强化法治意识
深入学贯彻法治思想
树立法治意识、程序意识和证据意识。
认真学宪法、法律法规和规章
提高依法行政水平。
（二）严格规范公正文明
坚持依法行政
按照法律法规程序和权限，做到事实清楚、证据确凿、程序合法。
推行行政公示制度、全过程记录制度和重大决定法制审核制度
规范行为，保障群众合法权益。
坚持文明
规范用语，改进方式，树立良好形象。
（三）自觉接受法律监督
自觉接受监督、政协监督、司法监督、舆论监督和社会监督
及时纠正中的偏差和错误。
认真办理行政复议和行政诉讼案件
尊重司法机关裁判，根据司法建议改进工作。
五、存在不足和改进方向
（一）存在不足
深入基层不够
调查研究不够扎实，对基层一线情况掌握不够全面、深入。
理念和方式方法有待改进
在处理复杂矛盾和突发事件时，缺乏灵活性和创新性。
队伍管理方面仍需加强
个别人员服务意识不强，工作不够扎实。
（二）改进方向
持续加强理论学
提高素养和业务能力。
深入基层调查研究
改进工作，提高工作效率。
创新方式方法
提高的针对性和有效性。
加强队伍建设
提高队伍整体素质，打造一支坚定、业务精湛、优良的城管队伍。
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