同志们:
今天,我们在这里召开全区价格服务进企业工作推进会议,主要任务是深入贯彻落实、关于优化营商环境的决策部署,全面总结前期全区价格服务进企业工作开展情况,分析当前面临的形势和存在的问题,研究部署下一阶段重点工作,进一步强化价格服务职能,帮助企业规范价格行为、降低经营成本,为全区经济高质量发展营造良好的市场环境。参加今天会议的有区市场监管局、区发改委、区经信局等相关部门负责人,各街道、乡镇分管领导,以及区内重点企业代表。刚才,X街道、企业和市场监管所分别作了汇报发言,内容详实、重点突出,既分享了工作经验,也提出了切实可行的建议,我都表示赞同,希望大家相互学借鉴,确保各项工作落实落细。下面,结合全区工作实际,我讲几点意见。
一、充分认识价格服务进企业工作的重要意义,增强工作责任感和使命感
(一)价格服务进企业是优化营商环境的关键举措
营商环境是企业生存发展的土壤,良好的营商环境能够吸引更多优质企业入驻,激发市场主体活力。价格服务作为营商环境的重要组成部分,直接关系到企业的经营成本和市场竞争力。近年来,我区高度重视营商环境建设,将价格服务进企业作为优化营商环境的重要抓手。通过开展价格服务活动,帮助企业准确掌握价格政策法规,避免因价格违规行为受到处罚,从而降低企业的合规成本。例如,在202x年开展的价格服务进企 ……略…… 保工作有序推进。同时,建立了企业联系制度,对全区重点企业进行分类管理,实行“一对一”服务。截至202x年11月,全区共建立企业联系档案份,开展上门服务次,实现了重点企业服务全覆盖。,还搭建了线上服务平台,通过微信公众号、企业服务群等渠道,及时发布价格政策法规和工作动态,为企业提供便捷的咨询服务,累计推送信息条,解答企业咨询X人次。
(二)创新服务方式,服务内容不断丰富
在价格服务进企业工作中,我区不断创新服务方式,丰富服务内容。一是开展“菜单式”服务,根据企业需求,定制个性化服务方案。针对不同行业企业的特点,编制了建筑、网络营销、制造业等多个行业的价格服务指南,为企业提供精准服务。二是组织专题培训,邀请价格领域专家和人员,为企业开展价格政策法规培训。202x年,共举办专题培训班场,培训企业负责人和价格管理人员人次,有效提升了企业的价格管理水平。三是进行现场指导,人员深入企业生产经营一线,对企业的价格标示、收费项目等进行实地检查和指导。在活动中,共检查企业家,发现并纠正价格不规范问题个,帮助企业完善价格管理制度X项。
(三)强化宣传引导,服务氛围日益浓厚
为提高企业对价格服务进企业工作的知晓度和参与度,我区加大了宣传力度。通过多种渠道广泛宣传价格服务进企业工作的重要意义、服务内容和工作成效。在网站、微信公众号等媒体平台开设价格服务专栏,发布工作信息篇;在企业集中区域悬挂宣传横幅条,张贴宣传海报张;发放价格政策法规宣传手册份。同时,注重宣传典型案例,对规范价格行为的企业进行表彰,对价格违法违规企业进行曝光。例如,对家严格遵守价格法规、积极配合价格服务工作的企业进行了公开表扬,对家存在价格欺诈行为的企业进行了处罚并公示,起到了良好的警示和示范作用,营造了全社会关注价格服务、企业自觉规范价格行为的良好氛围。
(四)正视问题不足,找准工作改进方向
尽管我区价格服务进企业工作取得了一定成效,但仍存在一些问题和不足。一是服务覆盖面不够广。目前,价格服务主要集中在规模以上企业和重点行业,一些小微企业和个体工商户尚未得到充分服务。据统计,全区小微企业和个体工商户中,接受价格服务的比例仅为X%,与实现全覆盖的目标还有较大差距。二是服务精准度有待提高。部分企业反映,在价格服务过程中,存在政策解读不够深入、针对性不强的问题。不同行业、不同规模企业对价格服务的需求存在差异,但目前的服务方式和内容还不能完全满足企业的个性化需求。三是服务效果转化不明显。虽然通过价格服务帮助企业发现并解决了一些价格问题,但部分企业在整改后,仍然存在价格管理不规范的反弹现象。企业对价格政策的长期贯彻执行和自身价格管理体系的完善还需要进一步加强指导和监督。四是部门协同联动不足。价格服务进企业工作涉及多个部门,在实际工作中,部门之间信息共享不及时、协同配合不紧密的问题仍然存在,影响了工作效率和服务质量。
三、扎实推进下一阶段价格服务进企业工作,确保取得新成效
(一)扩大服务覆盖范围,实现企业服务全覆盖
一是全面摸排企业需求。组织各街道、乡镇和相关部门对辖区内企业进行全面摸排,建立企业价格服务需求台账,详细记录企业的基本信息、行业类型、价格服务需求等内容。重点关注小微企业、个体工商户和新兴行业企业,确保不漏一户、不落一家。二是分层分类推进服务。根据企业规模、行业特点和需求情况,将企业分为重点企业、一般企业和小微企业三类,制定不同的服务计划。对重点企业实行“一对一”深度服务,定期上门走访,帮助企业解决复杂的价格问题;对一般企业开展集中培训和常规指导;对小微企业和个体工商户,通过线上服务、发放宣传资料等方式,普及价格政策法规知识。力争在2025年底前,实现全区企业价格服务覆盖率达到X%以上。三是建立长效服务机制。将价格服务进企业工作纳入常态化管理,定期开展“回头看”活动,对已服务企业进行回访,了解企业价格问题整改情况和新的服务需求,及时提供持续服务。
(二)提升服务精准水平,满足企业个性化需求
一是加强政策研究和解读。组织价格领域专家和人员,针对不同行业特点,深入研究价格政策法规,编制更加详细、实用的行业价格服务指南。例如,针对制造业企业,重点解读原材料采购、产品定价等方面的价格政策;针对服务业企业,加强对服务收费标准、明码标价等方面的指导。同时,通过举办专题讲座、线上直播等形式,对价格政策进行深入解读,确保企业能够准确理解和运用政策。二是开展个性化定制服务。建立企业价格服务需求反馈机制,企业可以通过线上平台、电话等方式,随时提出价格服务需求。相关部门根据企业需求,组织专业人员上门服务,为企业量身定制价格管理方案。如为存在价格投诉较多的企业,提供价格纠纷调解和价格风险防控指导;为计划开展促销活动的企业,指导其制定合规的价格促销方案。三是加 ……
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